Oktober 14, 2011-
Von Caron Carlson
Geschichte mit freundlicher Genehmigung von Kämpferischer CIO
Hier ist etwas, mit dem Sie beim CFO punkten könnten: Der Sektor der Preisoptimierungssoftware hat einen Aufschwung erlebt, und es gibt eine Vielzahl von Anbietern, die Ihrem Unternehmen helfen wollen, flexibler zu werden und die Rentabilität zu maximieren, berichtet Roy Harris von CFOWorld. Die Preisgestaltung von Produkten ist eine heikle Angelegenheit, und wenn man es falsch macht, kann man entweder Kunden verlieren oder Geld verlieren. Britt Vitalone, Leiter der Finanzabteilung der Abteilung für medizinisch-chirurgische Produkte der McKesson Corp. erkannte dies, als er vor einigen Jahren feststellte, dass die Preisgestaltung innerhalb der Produktgruppen uneinheitlich war. Er brauchte eine sinnvolle Möglichkeit, die Preise von Kunde zu Kunde anzupassen und den Vertriebsmitarbeitern Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie die Preise in Echtzeit "optimieren" konnten. Sie brauchten bessere Informationen über die Preise, die verschiedene Kunden zu zahlen bereit waren.
Preisoptimierungssoftware kann Informationen über Produkte, Kunden und Transaktionen liefern. Kunden mit hohem Volumen und Kunden mit niedrigem Volumen haben zum Beispiel nicht immer die gleichen Kostenstrukturen im Sinn. Die Software kann auch Informationen darüber liefern, wie viel die Menschen in verschiedenen Teilen des Landes für dieselben Produkte bezahlen. Wenn all diese Informationen nahezu in Echtzeit verarbeitet werden, können sie den Vertriebsmitarbeitern ständig zur Verfügung gestellt werden. "Auf diese Weise übernimmt das Unternehmen die Verantwortung für die Daten und die Informationen darüber, wie die Kunden reagieren", so Vitalone. Wenn das Verkaufspersonal jedoch mit so vielen Daten ausgestattet ist, wird es praktisch zu einem Analytiker und benötigt eine gewisse Schulung. "Es gibt einen großen Kommunikationsaspekt", so Vitalone. "Daten können sehr mächtig sein, aber sie sind auch sehr gefährlich.
Preisoptimierungssoftware ist nicht unbedingt billig, aber einige Anbieter behaupten, dass sich die Investition innerhalb eines Jahres amortisiert.