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Von Geoff Webb | MarTech-Berater

Amazon expandiert mit Amazon Business in den B2B-Einkauf und nutzt seine berühmte effiziente globale Distribution für den Versand einer breiten Palette von B2B-Produkten. B2B-Unternehmen sollten sich jedoch noch keine Sorgen machen - sie sollten ihr tiefes Fachwissen nutzen, das mehr Personalisierung für ein besseres Kundenerlebnis bietet, schreibt Geoff Webb, VP of Product Marketing bei PROS.

"Werde groß, werde zur Nische, oder verschwinde!" Dieses alte Geschäftssprichwort wird mindestens seit Mitte der 90er Jahre (und wahrscheinlich schon viel früher) auf schwierige Wettbewerbssituationen angewandt.

Die Idee ist einfach ausgedrückt, dass ein Unternehmen nur dann gewinnen kann, wenn es so weit wächst, dass es aufgrund von Größenvorteilen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil bieten kann, oder wenn es sich auf einen kleinen Sektor konzentriert, in dem es etwas anbieten kann, was sonst niemand hat. Wenn keine dieser beiden Optionen funktioniert, sollte das Unternehmen den Markt ganz aufgeben (und sich vermutlich mit größerem Erfolg auf andere Bereiche konzentrieren).

Das Problem, mit dem viele Unternehmen heute konfrontiert sind, besteht jedoch darin, dass die Strategie "groß werden" von einem einzigen Unternehmen übernommen und beherrscht wird - einem Unternehmen, das so gut darin ist, neue Märkte zu erschließen, dass es dafür eine eigene Bezeichnung gibt: der Amazon-Effekt.

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