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2. Oktober 2012. 

In einer Umfrage unter mehr als 100 Führungskräften aus dem Dienstleistungsbereich hat PROS herausgefunden, dass mehr als 65 Prozent der Teilnehmer die Unfähigkeit, Big Data zu nutzen, zu erfassen und zu integrieren, als ihre größte geschäftliche Herausforderung bezeichneten. Dies ist nur eines der Ergebnisse, die in einem neuen Whitepaper des Unternehmens veröffentlicht wurden, Preisgestaltung zur Outperformance: Eine Strategie, die besser ist als der Durchschnitt" für die Ersatzteilbranchedie die strategischen Herausforderungen beleuchtet, denen sich die in diesem Sektor tätigen Unternehmen stellen müssen.

Vertreter der Automobil-, Schwermaschinen-, Luft- und Raumfahrtindustrie wurden gebeten, an der Umfrage teilzunehmen und ihre strategische Preisgestaltung unter Berücksichtigung von Geschäftsproblemen, Technologie und Preisstrategien zu bewerten. Die Umfrage ergab, dass die meisten Unternehmen mit mindestens vier der zehn in der Umfrage genannten strategischen Herausforderungen zu kämpfen haben, darunter Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Werbeaktionen und Rabattprogrammen, der Analyse von Preisänderungen und der Bewältigung der Komplexität des globalen Wettbewerbs.

Im heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsklima kann eine einzige Herausforderung durchaus einen gewaltigen Schatten auf die Rentabilität werfen. Die Tatsache, dass diese Unternehmen mit fast der Hälfte der in der Umfrage genannten Herausforderungen konfrontiert sind, deutet darauf hin, dass es eine Reihe von Möglichkeiten für Führungskräfte in der Ersatzteilbranche gibt, Maßnahmen zu ergreifen, indem sie Big Data nutzen, um die betriebliche Leistung und die Vertriebseffizienz zu verbessern.

Und während mehr als 50 Prozent ihre operative Preisgestaltung als "leicht überdurchschnittlich" einstufen, zeigen die Umfrageergebnisse ein ganz anderes Bild. Trotz der Komplexität der Branche bei der Verwaltung von Tausenden von Kunden und Millionen von Artikeln geben mehr als 62 Prozent der Teilnehmer an, dass sie auf Tabellenkalkulationen angewiesen sind, und ganze 50 Prozent verwenden Tabellenkalkulationen als einzige Preisgestaltungstechnologie. Abgesehen von der schieren Menge an Daten kann die menschliche Interaktion innerhalb einer Kalkulationstabelle zu häufigen Fehlern und Qualitätsproblemen führen, was dazu führt, dass die Vertriebs- und Preisgestaltungsteams das Vertrauen in die Stärke ihrer Geschäftsentscheidungen verlieren. Während Unternehmen aufgrund der weiten Verbreitung und Vertrautheit von Tabellenkalkulationen zu deren Verwendung neigen, kann die Anwendung in einer leistungsstarken Preisgestaltungsorganisation eine Reihe neuer Herausforderungen mit sich bringen.

"Praktisch jede Branche steht vor Herausforderungen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Big Data, die ein entscheidender Faktor für Wettbewerbsvorteile ist", sagt Patrick Schneidau, Vice President of Product Marketing bei PROS. "Seit seinen Anfängen hat PROS Unternehmen dabei geholfen zu verstehen, wie sich das Kundenverhalten in eine bessere Vertriebsleistung umsetzt. Durch die Nutzung von Echtzeit-Big-Data zum Zeitpunkt der Verhandlung erhöhen Vertriebsteams sowohl ihre Chancen auf profitable Geschäftsabschlüsse als auch den Wert, den Unternehmen für ihre Produkte und Dienstleistungen verdienen."