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Wie der übrige Luftfahrtsektor war auch Malaysian Airlines von dem weltweiten Reiseverbot betroffen, das verhängt wurde, um die Verbreitung des Coronavirus zu verhindern.
In den letzten Monaten hat das Unternehmen eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um das Geschäft wieder auf das Niveau von vor Covid zu bringen, darunter eine neue Strategie zur digitalen Transformation.
Malaysia Airlines hat das System Revenue Management Advantage (RM Advantage) des KI-Anbieters PROS übernommen, um seine Angebote auf einem Markt zu optimieren, der von den durch die Pandemie verursachten wirtschaftlichen Einbrüchen geprägt ist.