Galeazzo Ciano schrieb in seinen Tagebüchern: "Der Erfolg hat hundert Väter, die Niederlage ist ein Waisenkind." Wenn dem so ist, dann gibt es wahrscheinlich viele verwaiste digitale Transformationsprojekte da draußen.
Fast jeder Unternehmensleiter hat das Bedürfnis, seine Abläufe durch die Nutzung der Informationstechnologie zu verbessern - aber nur wenige wissen, wo oder wie sie anfangen sollen, und noch weniger wissen, wie sie erfolgreich sein können. Schlimmer noch, viele Führungskräfte sind sich nicht einmal darüber im Klaren, wie sie "Erfolg" definieren oder haben eine andere Definition als ihre Kollegen und ihr CEO.