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27. April 2015.
Von Emmanuel Mayega
Outperform: Das war das Schlüsselwort der Outperform-Konferenz 2015, die am 21. und 22. April in Berlin, Deutschland, stattfand. Für das Unternehmen (PROS) war dies eine Gelegenheit zu zeigen, dass es in der Lage ist, seine Kunden bei ihrer Transformation zu unterstützen.
Im Gegensatz zu den Veranstaltungen anderer Anbieter, bei denen die Vermarktung der Produktbewertung oft im Vordergrund steht, konzentrierte Outperform den Großteil seiner Präsentationen auf das Feedback von Kunden und Partnern. Bei diesem Format ließ das Unternehmen alle Geschäftsbereiche zu Wort kommen. Die Welt der Finanzen und des Sozialschutzes war gut vertreten.
AG2R hat den Ball ins Rollen gebracht, indem sie die CPQ-Lösung PROS Cameleon in einem Kontext der digitalen und normativen Transformation hervorgehoben hat. Die Gruppe, die den Rauch der Benennungsklauseln aufsteigen sah, beschloss, sich auf dieses Tool zu stützen, um neue Kunden auf dem Markt zu gewinnen, auf dem ANI ein Synonym für eine weit verbreitete Zusatzkrankenversicherung für alle Arbeitnehmer ist. In diesem Zusammenhang unterstützt die Lösung des Unternehmens den Multikanal-Ansatz und die Struktur der Gruppe und trägt zur Einführung einer optimierten Preisstrategie bei. Auf der Website haben die Kunden Zugang zu den neuen ANI-Angeboten und erhalten personalisierte Preise.
Als Touring Club Suisse am nächsten Tag sprach, zeigten sie, wie die PROS-Plattform vollständig als Hilfe für den Verkauf fungiert. Als echter Mehrwert unterstützt diese Plattform die Teams dieser Spezialversicherung (Auto, HRM, Rechtsschutz) beim Verkauf ihres Angebots, das dank der von PROS Cameleon eingeführten 360°-Sicht leichter in der Logik des Cross-Selling angeboten wird.
Das Hauptaugenmerk wurde auf die Benutzerkonten statt auf das Produktangebot gelegt, was nicht unterschätzt wurde. Aus dieser Perspektive zeigte das Unternehmen, wie "Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, auf der Welle von Daten, die auf sie fällt, um ihre Underwriting-Prozess zu optimieren und outperform auf zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten zu kapitalisieren", sagte Sebastian Mamro, General Manager, EMEA PROS.
Letztendlich hat diese erste europäische Veranstaltung der Post-Ära von Cameleon Software ihre Versprechen gehalten und die Strategie der individuellen Preisgestaltung im Kundenumfeld hervorgehoben. Dies ist eine Strategie, die nun von einem starken Akteur auf dem internationalen Markt unterstützt wird "und in Frankreich, wo wir hundert Leute mobilisieren, um Banken und Versicherungsgesellschaften bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen", sagt Virginie Dupin, VP Marketing Europe bei PROS.