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Fluggesellschaften müssen mit Agenturen zusammenarbeiten, um die Nachfrage zu steigern, sagt PROS Solutions Strategy Director for Travel Aditi Mehta
2020 sollte ein weiteres rekordverdächtiges Reisejahr werden.
Die Zahl der Passagiere, die um die Welt flogen, nahm zu, und der Tourismus war ein Segen für Fluggesellschaften und Reisebüros.
Diese erste Prognose für ein starkes Jahr 2020 folgte auf IATA-Zahlen, die zeigten, dass im Jahr 2018 weltweit 4,4 Milliarden Flugreisen unternommen wurden.
Ein Schwerpunkt der Diskussionen in der Airline-Branche war die Ausschöpfung des vollen Potenzials des digitalen Einzelhandels, um den Kunden während der gesamten Reise einen Mehrwert zu bieten.