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Will Lovatt, General Manager bei PROS, spricht über die Lehren, die die Fertigungsindustrie aus der COVID-19-Pandemie gezogen hat.

Es versteht sich von selbst, dass COVID-19 in den letzten Monaten erhebliche Auswirkungen auf die Wirtschaft gehabt hat. Das Virus hat in jedem Sektor auf die eine oder andere Weise Veränderungen (im Guten wie im Schlechten) hervorgerufen. In dieser Zeit haben wir gesehen, dass die Unternehmen auf unterschiedliche Weise auf den Ausbruch des Virus reagiert haben, und es wurde immer deutlicher, dass einige Sektoren und Unternehmen besser auf diese Veränderungen vorbereitet waren als andere.

Was ist der rote Faden, der sich durch alle Unternehmen zieht, die am besten auf den COVID-19-Ausbruch reagiert haben? Die Fähigkeit, Kundenwünsche durch digitalen Verkauf zu erfüllen. Die unmittelbare Lösung, um die Ausbreitung des Virus zu stoppen, bestand in der Schließung von Arbeitsplätzen und Verkaufsstellen in nicht lebenswichtigen Unternehmen. In der Folge war es für die Kunden am einfachsten, online bei einer Marke zu kaufen. Und wenn die Unternehmen nicht auf diese Tatsache vorbereitet waren, wurden sie natürlich von der Konkurrenz abgehängt.

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