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Malaysia Airlines treibt die Strategie der digitalen Transformation mit PROS voran

Houston,

Die nationale Fluggesellschaft Malaysias bedient 58 globale und nationale Märkte. Mit Schwerpunkt auf Südostasien hat Malaysia Airlines mehr Ziele in Malaysia erschlossen als jede andere Fluggesellschaft und bietet gleichzeitig ein erstklassiges Kundenerlebnis. Der intensive Wettbewerb zwischen Billig- und Full-Service-Fluggesellschaften und die preissensible Bevölkerung machen die Geschäftstätigkeit in dieser Region jedoch zu einer besonderen Herausforderung.

"Wir operieren in einem schwierigen Umfeld, in dem die Erträge ständig nach unten gedrückt werden", sagte Izham Ismail, Group Chief Executive Officer von Malaysia Airlines. "Mit PROS RM Advantage erwarten wir, dass wir unsere Leistung trotz der Herausforderungen von Überkapazitäten und notorisch geringen Margen weiter verbessern und unser Engagement für digitale Transformationsstrategien weiter verstärken, um die Bedürfnisse der Passagiere zu erfüllen und gleichzeitig unsere Wachstumsziele zu erreichen."

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