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KI ist wahrscheinlich das Herzstück Ihrer Strategie für die digitale Transformation. Sie kann schneller als jede andere Technologie neue Erkenntnisse auf der Grundlage von Kundendaten und einen Wettbewerbsvorteil liefern. Wenn Sie den Einsatz von KI-basierten Tools planen, sollten Sie jedoch auf die wichtigsten Fallstricke achten, bevor Sie sich darauf stürzen.
Nehmen wir zum Beispiel das Schicksal einer schottischen Fußballmannschaft, Inverness Caledonian Thistle. Das Team entschied sich für den Einsatz von KI-gestützten Kameras, die jeden spannenden Moment eines Spiels verfolgen sollten, indem sie den Ball auf seinem Weg über das Spielfeld sorgfältig (und automatisch) verfolgten. Sie gingen davon aus, dass die Kamera dem Ball folgt und die Ansichten dem Spielgeschehen folgen würden. Aber das war nicht der Fall.