PROS-Branchenexperte Mike Slone führt Gespräche, um Fluggesellschaften beim Neustart des digitalen Einzelhandels zu helfen

Aktuelles Webinar mit dem Digitalexperten Iztok Franko zeigt Strategien für die Zeit nach der Pandemie auf, die eine neue Ära des Reisens prägen

HOUSTON, 23. April 2020 - PROS®. (NYSE: PRO), ein Anbieter von KI-gestützte Lösungen das den Verkauf in der digitalen Wirtschaft optimiert, gab heute bekannt, dass PROS, ein Veteran der Kundenerfahrung und IATA AIR Think Tank Mitglied Mike Slone zusammen mit dem Chefredakteur und Gründer von Diggintravel Iztok Franko hielt ein COVID-19-Sonderausgabe-Webinar, "Der digitale Einzelhandel der Fluggesellschaften wird wiederbelebt." Mehr als 775 Fachleute aus der gesamten Airline-Branche hatten sich für das Webinar angemeldet, um Strategien für die Zeit nach der Pandemie zu erörtern, darunter auch die nächsten Modelle des digitalen Einzelhandels, die letztlich die Zukunft des Reisens neu definieren und gestalten werden.

Das Webinar ist das Ergebnis einer informellen und sich entwickelnden Umfrage Slone startet im März 2020 auf sozialen Kanälen LinkedIn und Mittelmit dem Ziel, neue Einnahmemodelle zu finden, die den Fluggesellschaften helfen, ihren Betrieb bis zum COVID-19 aufrechtzuerhalten. Mehr als 400 Befragte haben an der Umfrage teilgenommen, die um Ideen für die Zukunft des Einzelhandels von Fluggesellschaften erweitert wurde.

"Reisende wünschen sich seit langem einen persönlicheren, 'concierge-ähnlichen' Service von den Fluggesellschaften, und sie werden auch nach der Unterbrechung von COVID-19 noch viel mehr verlangen", sagte Slone. "Die Fluggesellschaften arbeiten schon seit geraumer Zeit an der Einführung neuer Umsatz- und digitaler Einzelhandelsmodelle, um das Einkaufs- und Buchungserlebnis zu verbessern, aber veraltete Technologien und andere Hürden haben es schwierig gemacht, mit den Kundenanforderungen Schritt zu halten. Es ist klar, dass die Umfrageergebnisse dass jetzt, mehr als je zuvor, ein kritischer Zeitpunkt für die Einführung dieser neuen Strategien durch die Fluggesellschaften ist".

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von KI-basierten Software-Tools hat PROS Kunden durch historische wirtschaftliche Abschwünge hindurch geholfen, unter anderem nach dem Ausbruch von SARS, den Anschlägen vom 11. September 2001 und dem Vulkanausbruch in Island 2010. Bei diesen kritischen Ereignissen war die Zusammenarbeit mit Branchenverbänden und Vordenkern eine wichtige Triebfeder für die Entwicklung von Strategien zur Förderung der Agilität, um den Herausforderungen der Marktdynamik zu begegnen.

"Die Luftverkehrsbranche war insgesamt noch nie mit einem derartigen Umbruch konfrontiert, und Innovation wird der Schlüssel zur Erholung sein", sagte Franko. "Der Weg in die Zukunft muss darin bestehen, den Kunden besser kennenzulernen, neue Ideen für den digitalen Einzelhandel zu entwickeln und sie durch Experimente zum Leben zu erwecken. Als Branchenführer wollen wir Teil der Lösung sein, die eine neue Ära des Reisens definiert und gestaltet. In Zusammenarbeit mit Mike Slone und anderen Mitarbeitern aus der Branche bieten wir Perspektiven und Ansichten an, um neue Strategien zu entwickeln, die den Fluggesellschaften nicht nur helfen, die extremen Herausforderungen zu bewältigen, die durch COVID-19 verursacht wurden, sondern auch Lösungen für den Gegenwind, der in der Zukunft auftreten könnte."

Über PROS
die intelligente Preisverwaltung von PROS integrieren, Holdings, Inc. (NYSE: PRO) bietet KI-gestützte Lösungen die den Verkauf in der digitalen Wirtschaft optimieren. Die Lösungen von PROS ermöglichen es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen in einer Omnichannel-Umgebung schnell, präzise und konsistent zu bepreisen, zu konfigurieren und zu verkaufen. Unsere Kunden, die in ihren Märkten führend sind, profitieren von jahrzehntelanger Erfahrung in der Datenwissenschaft, die in unsere Branchenlösungen eingeflossen ist.

Zukunftsgerichtete Aussagen
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, einschließlich Aussagen über die Funktionalität und den Nutzen von KI-gestützten Lösungen für Unternehmen im Allgemeinen sowie die Funktionalität und den Nutzen von PROS-Softwareprodukten. Die in dieser Pressemitteilung enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen basieren auf den bisherigen Erfahrungen von PROS mit KI-gestützten Lösungen und den aktuellen Erwartungen hinsichtlich der Vorteile von KI-gestützten Lösungen für Unternehmen, die diese Software implementieren und nutzen. Zu den Faktoren, die dazu führen könnten, dass die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hierin beschriebenen abweichen, gehören die Adressierbarkeit der KI-gestützten Lösungsbedürfnisse eines Unternehmens, die Risiken, die mit der Entwicklung und Verbesserung der Produkte von PROS mit der Funktionalität verbunden sind, die erforderlich ist, um die angegebenen Ergebnisse zu erzielen, und die Risiken, die mit der komplexen Implementierung und Wartung von KI-gestützten Lösungen wie den Softwareprodukten von PROS verbunden sind. Weitere Informationen zu den Unwägbarkeiten, die das Geschäft von PROS betreffen, sind in den von PROS bei der Securities and Exchange Commission eingereichten Unterlagen enthalten. Diese zukunftsgerichteten Aussagen stellen die Erwartungen von PROS zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Pressemitteilung dar. Spätere Ereignisse können dazu führen, dass sich diese Erwartungen ändern, und PROS lehnt jegliche Verpflichtung ab, diese zukunftsgerichteten Aussagen in Zukunft zu aktualisieren oder zu ändern, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.