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Reisetechnik
Laut einer aktuellen Studie von Booking.com wären 44% der Befragten bereit, eine App zu nutzen, um ihre Aktivitäten im Voraus zu planen, und 46% würden gerne Apps nutzen, um schneller und einfacher recherchieren und buchen zu können.
Laut Technavio wird der globale Markt für Reisetechnologie zwischen 2019 und 2023 voraussichtlich um $6,4 Mrd. wachsen.
Aditi Mehta, Solution Strategy Director for Travel bei PROS, glaubt, dass in naher Zukunft mehr Fluggesellschaften in diese Art von Technologie investieren werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben:
"Aufgrund dieses Trends investieren die Fluggesellschaften stark in Technologien, um über ihre Online- und Mobilkanäle maßgeschneiderte, personalisierte Erlebnisse anzubieten. Sie sehen dies als Chance, das gesamte Reiseerlebnis für den Reisenden zu übernehmen und ihm zu helfen, genau das zu finden, was er in Bezug auf Preis, Ort, Zeit und Zusatzleistungen wie Hotels und Touren sucht. Die Reiseunternehmen, die in der Lage sind, dieses Erlebnis nahtlos und in Echtzeit zu bieten, werden in der Lage sein, Marktanteile zu erobern und nachhaltigere Geschäftsmodelle in dieser digitalen Wirtschaft zu haben."