Communiqué de presse

Permet aux clients de profiter pleinement de la puissance du commerce électronique ; L'entreprise présentera ses solutions au salon Outperform 2018

HOUSTON, le 16 mai 2018 - PROS^® (NYSE : PRO), un éditeur de logiciels cloud qui favorise le passage au commerce moderne, a annoncé aujourd'hui qu'il avait étendu les capacités de ses solutions, permettant ainsi aux entreprises d'adopter pleinement le pouvoir de transformation du commerce électronique. Grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, les solutions de PROS peuvent désormais améliorer la capacité d'une entreprise à soutenir un canal de commerce électronique parallèlement aux canaux traditionnels de vente directe et de partenariat. Grâce à ces nouvelles capacités, les entreprises peuvent facilement évoluer pour répondre aux exigences de haute performance et de haute disponibilité du commerce électronique, tout en fournissant des recommandations de produits personnalisées et des prix en temps réel, même pour les environnements commerciaux les plus complexes.

L'entreprise présentera ses solutions étendues de commerce électronique lors de sa conférence de presse de l'année dernière. Surperformer 2018 à Houston, qui commence aujourd'hui.

Dans l'économie numérique, les acheteurs se tournent vers les canaux en libre-service pour acheter des produits. Forrester estime qu'en 2017, plus de 10 % des ventes B2B ont été réalisées en ligne, et prévoit que le commerce électronique B2B atteindra $1,2 trillion au cours des quatre prochaines années.

En fin de compte, les clients prennent leurs décisions d'achat en fonction de la rapidité et de la personnalisation de leurs expériences en ligne. Ils s'attendent également à ce que la cohérence et la transparence des prix s'étendent à tous les canaux et points de contact. Pour accompagner ce changement radical, les entreprises cherchent à améliorer leurs plateformes d'e-commerce afin de garantir une expérience client de premier ordre.

"Les entreprises cherchent à approfondir leurs relations avec leurs clients, et celles qui réussissent doivent être en mesure d'anticiper les capacités supplémentaires que leurs clients souhaitent, en leur fournissant des recommandations simples et personnalisées", a déclaré le président-directeur général de PROS. Andres Reiner. "Le commerce électronique exige des entreprises qu'elles fournissent des performances de haute disponibilité accompagnées d'une tarification dynamique pour chaque devis. Au Surperformer 2018Les clients, les prospects et les partenaires pourront découvrir en avant-première nos capacités en matière de commerce électronique, y compris notre tarification dynamique en temps réel".

PROS permet la transformation du commerce électronique
PROS permet aux entreprises de réaliser le plein potentiel de leur stratégie de commerce électronique, en leur permettant d'offrir des expériences personnalisées de manière cohérente avec la fluidité des canaux requise à l'ère numérique. Les prix à la demande sont calculés en temps réel et intègrent les dernières conditions du marché. Les entreprises sont en mesure de gérer les produits, les offres groupées et les offres sur l'ensemble de leurs canaux avec la même facilité à partir d'un emplacement centralisé :

• Tarification dynamique en temps réel optimisée pour chaque interaction d'achat : Le maintien de prix compétitifs est la principale préoccupation des entreprises qui exploitent des canaux de commerce électronique. Plutôt que de s'appuyer sur des listes statiques, PROS permet de prendre en charge des millions de devis quotidiens en temps réel, avec des temps de réponse inférieurs à la seconde.
• Des vitrines personnalisées remplacent les pages web génériques du commerce électronique: Les entreprises ne peuvent plus s'appuyer sur des sites de commerce électronique génériques et non descriptifs pour répondre aux besoins d'achat de leurs clients. Elles doivent au contraire offrir des expériences d'achat hautement personnalisées et sur mesure. Les solutions PROS fournissent proactivement aux clients des recommandations de produits sur mesure, basées sur leurs préférences personnelles.
• La vente guidée aide les acheteurs à trouver les produits: Les clients perdent rapidement patience s'ils rencontrent des difficultés ou des obstacles dans la recherche de ce qu'ils veulent. Les solutions de commerce électronique de PROS aident les acheteurs à trouver rapidement et facilement ce qu'ils recherchent lorsqu'ils naviguent sur le site de commerce électronique.
• Les capacités de configuration aident les acheteurs à configurer des produits complexes: Les clients ne savent pas toujours que certains produits doivent être configurés, et ils ne comprennent pas non plus comment configurer un produit complexe. Le configurateur PROS guide les clients à travers des étapes précises pour le produit personnalisé afin de garantir l'exactitude de la commande, ce qui permet d'éliminer les retours et les frais de réapprovisionnement.
• Les prix sont optimisés pour chaque acheteur: À l'ère numérique, les clients veulent des offres sur mesure qui tiennent compte de leurs besoins et comportements d'achat uniques, et la tarification personnalisée joue un rôle clé. L'accessibilité en ligne a accru la transparence des prix, ce qui fait qu'il est plus important que jamais que les prix proposés soient compétitifs et optimisés pour chaque situation unique.
• Les recommandations de vente croisée sont personnalisées pour chaque acheteur: Une intelligence artificielle puissante basée sur l'apprentissage automatique présente précisément ce dont les clients ont besoin pour approfondir l'engagement et améliorer l'expérience d'achat. En élaborant des recommandations personnalisées, les entreprises augmentent la probabilité d'élargir leurs engagements de vente avec les clients et d'accroître leur volonté d'acheter. Selon Gartner, d'ici 2020, les entreprises qui sont numériquement dignes de confiance généreront 20 % de bénéfices en ligne de plus que celles qui ne le sont pas.

Intégration avec les principaux fournisseurs de commerce électronique
Alors que les entreprises cherchent à augmenter les capacités de leurs plateformes d'e-commerce, PROS permet à ses clients d'intégrer ses solutions aux plateformes d'e-commerce les plus populaires. Les solutions de PROS offrent l'intelligence, la personnalisation, la haute performance et la complexité requises pour soutenir les canaux de commerce électronique, avec des intégrations pour les principales plates-formes de commerce électronique, notamment Salesforce CloudCraze et SAP® Hybris®. L'entreprise prévoit d'annoncer d'autres intégrations avec d'autres plateformes dans les mois à venir.

À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) est une société de logiciels en nuage qui favorise le passage au commerce moderne en aidant les entreprises à créer des expériences d'achat personnalisées et sans friction pour leurs clients. Alimentées par la science de la tarification dynamique et l'apprentissage automatique, les solutions de PROS permettent aux entreprises de fixer les prix, de configurer et de vendre leurs produits et services dans un environnement omnicanal avec rapidité, précision et cohérence. Nos clients, qui sont des leaders sur leurs marchés, bénéficient de décennies d'expertise en science des données infusées dans nos solutions sectorielles. Pour en savoir plus, visitez pros.com.

Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des énoncés prospectifs, y compris des énoncés sur la fonctionnalité et les avantages des logiciels de recettes, de réalisation des bénéfices et de commerce moderne pour les organisations en général, ainsi que sur la fonctionnalité et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de revenus, de réalisation des bénéfices et de logiciels de commerce moderne, ainsi que sur ses attentes actuelles concernant les avantages des logiciels de revenus, de réalisation des bénéfices et de commerce moderne pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Parmi les facteurs susceptibles d'entraîner une différence matérielle entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document, citons la possibilité de répondre aux besoins d'une organisation en matière de revenus, de réalisation des bénéfices et de logiciels de commerce moderne, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés, ainsi que les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de logiciels de revenus, de réalisation des bénéfices et de commerce moderne, tels que les produits logiciels de PROS. Les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission contiennent des informations supplémentaires sur les incertitudes qui pèsent sur les activités de PROS. Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes, et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.