Communiqué de presse

L'investissement dans la vente numérique est impératif pour une réussite à long terme, mais la plupart des entreprises ne sont pas suffisamment préparées

•  Un fabricant sur deux (55%) a l'intention de rapatrier des activités en Australie au cours des trois prochaines années.
• 78 % des personnes interrogées pensent que l'Australie dispose de la technologie, du personnel et de l'économie nécessaires pour soutenir l'essor de l'industrie.
• L'Australie occidentale, le Territoire du Nord et l'Australie méridionale semblent prêts à mener la charge en matière de relocalisation.
• Mais la majorité (82%) des répondants à l'enquête ne sont pas suffisamment préparés à affronter la concurrence dans une économie numérique et pensent qu'ils doivent accélérer les canaux de commerce électronique pour surmonter la concurrence des importations et des sources en ligne.

12 avril 2021 - Un fabricant australien sur deux ayant répondu à l'enquête (55%) a l'intention de délocaliser ses activités en Australie d'ici 2023 en raison de la volatilité du marché causée par la pandémie de COVID-19 et des relations internationales avec les pays voisins, selon une nouvelle enquête publiée par PROS, fournisseur de solutions SaaS qui optimisent chaque expérience d'achat et de vente.

Les Perspectives de l'industrie manufacturière australienne L'enquête a révélé une confiance dans la croissance de l'économie australienne, avec un plus grand nombre d'entreprises signalant qu'elles ont l'intention de rapatrier des activités de fabrication en Australie. Près d'un quart (22%) des personnes interrogées ont déjà réorganisé leurs activités, et près de la moitié de la capacité de production globale des entreprises (48%) devrait revenir en Australie d'ici 2023.

Selon les personnes interrogées, l'Australie occidentale, le Territoire du Nord et l'Australie méridionale sont prêts à mener la charge nationale en matière de relocalisation au cours des trois prochaines années, en mettant l'accent sur la création d'emplois locaux et la croissance des secteurs prioritaires tels que les batteries au lithium, la défense et l'espace, et en tirant parti de leurs avantages géographiques respectifs.

L'essor du reshore est dû à la nécessité de préparer les chaînes d'approvisionnement critiques à l'évolution du marché et aux perturbations, afin de minimiser les risques et de protéger les emplois dans les secteurs clés. À cela s'ajoutent le soutien du gouvernement australien par le biais du plan quinquennal Modern Manufacturing et la forte préférence des consommateurs (89%) pour que notre pays produise davantage de produits, selon une étude menée par Roy Morgan.[1].

Les trois quarts des personnes interrogées (78%) pensent que l'Australie possède la technologie, le personnel et la force économique pour soutenir la création d'une base manufacturière agile, qui protégerait mieux et rétablirait la production locale de biens. Les récentes données trimestrielles sur le PIB (publiées en décembre) ont également révélé une croissance de 3,1 %.[2]L'Australie s'est engagée dans la lutte contre la pandémie au plus fort de l'épidémie.

Toutefois, les fabricants australiens ne sont pas suffisamment préparés à affronter la concurrence dans une économie numérique, 82 % des répondants à l'enquête étant encore dans le processus de planification ou n'ayant pas encore mis en place de canaux de commerce électronique pour vendre à des acheteurs nationaux ou internationaux ; seuls 9 % d'entre eux disposent également de stratégies de tarification dynamiques tenant compte du marché.

"La reprise économique est bien engagée, mais les fabricants australiens doivent s'équiper de capacités de commerce électronique et de tarification dynamique, faute de quoi nous risquons non seulement de freiner la croissance économique déjà atteinte, mais aussi de manquer le bon moment dans l'histoire pour reconquérir notre héritage manufacturier", a déclaré Haley Glasgow, responsable APAC du conseil stratégique et des alliances chez PROS.

"L'Australie est incroyablement bien placée pour tirer parti de technologies intelligentes telles que l'intelligence artificielle et les canaux de vente numériques afin de surmonter les défis de la concurrence des importations et des sources en ligne. Mais pour se réinventer, le gouvernement, l'industrie et les entreprises elles-mêmes doivent investir.

"L'accélération du processus de vente grâce à des informations alimentées par l'IA peut également fournir des conseils prescriptifs sur les recommandations de produits, identifier les opportunités de vente croisée et de vente incitative et atténuer de manière proactive le risque de désabonnement. Cet investissement peut améliorer l'expérience d'achat, la précision des commandes et accélérer la croissance de l'entreprise à mesure que l'économie se redresse."

Afin de renforcer l'autonomie, neuf fabricants australiens sur dix (90%) interrogés sont convaincus que leur entreprise a accès à une main-d'œuvre australienne qualifiée capable de produire, de commercialiser et de vendre ses produits par le biais des canaux traditionnels et numériques.

Avant la pandémie, la multinationale Saint-Gobain, fabricant de verre, avait une approche traditionnelle de l'achat et de la vente, ne passant que 10 % de ses commandes en ligne. Aujourd'hui, plus de 80 % des commandes sont passées par des plateformes de vente numérique alimentées par l'IA, ce qui témoigne de l'appétit croissant des acheteurs de l'industrie manufacturière pour les canaux numériques.

"Dans le paysage émergent de la vente numérique, les clients recherchent une expérience d'achat sans friction, avec des réponses immédiates sur les prix et les livraisons", a déclaré Jean Phillippe Bitouzet, directeur de la chaîne d'approvisionnement et du modèle commercial chez Saint-Gobain. "PROS s'est révélé être un excellent partenaire, engagé dans notre réussite. Aujourd'hui, nous sommes en mesure de simplifier le processus de commande, de fournir des devis plus rapidement et d'assurer le suivi et la livraison."

"Alors que les fabricants australiens cherchent à délocaliser, il est essentiel qu'ils adoptent une stratégie et un état d'esprit numériques s'ils veulent être compétitifs à l'échelle locale et mondiale. L'utilisation de solutions d'optimisation des prix pour traiter des milliards de prix uniques en temps réel, tout en répondant à la complexité de chaque interaction d'achat, crée une stratégie de prix harmonisée pour 2021 et au-delà", a déclaré Mme Glasgow.

Les Perspectives de l'industrie manufacturière australienne a été réalisée par le cabinet d'études de marché indépendant OnePoll en décembre 2020. L'échantillon de l'étude était composé de 500 cadres supérieurs du secteur manufacturier australien.

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À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) fournit Solutions basées sur l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique. Les solutions de PROS permettent aux entreprises de fixer les prix, de configurer et de vendre leurs produits et services dans un environnement omnicanal avec rapidité, précision et cohérence. Nos clients, qui sont des leaders sur leurs marchés, bénéficient de décennies d'expertise en science des données infusées dans nos solutions sectorielles.

Déclarations prospectives
Le présent communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations concernant les fonctionnalités et les avantages des solutions basées sur l'intelligence artificielle pour les organisations en général, ainsi que les fonctionnalités et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de solutions basées sur l'IA et sur ses attentes actuelles concernant les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Parmi les facteurs susceptibles d'entraîner une différence significative entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document figurent la capacité d'une organisation à répondre à ses besoins en matière de solutions basées sur l'IA, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés, ainsi que les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de solutions basées sur l'IA, telles que les produits logiciels de PROS. Les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission contiennent des informations supplémentaires sur les incertitudes qui pèsent sur les activités de PROS. Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes, et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit en raison de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.

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[1] Roy Morgan : The impact of COVID-19 on purchasing decisions, September 04 2020, Retrieved April 09, 2021, from https://www.australianmade.com.au/media/1579922/Roy%20Morgan%20Research%202020%20-%20COVID-19.pdf

[2] Bureau australien des statistiques : Revenu national, dépenses et produits, décembre 2020. (s.d.). Consulté le 09 avril 2021, à l'adresse suivante https://www.abs.gov.au/statistics/economy/national-accounts/australian-national-accounts-national-income-expenditure-and-product/dec-2020