Le numérique d'abord - agile, réactif et informé, la nouvelle norme pour les fabricants alors que nous sortons de la crise du COVID-19.
Il est impossible de savoir exactement quels seront les effets à long terme de la pandémie, mais le coût humain du COVID-19 se mesure déjà en vies bouleversées, en économies perturbées et en avenir incertain.
Tous les fabricants sont confrontés au fait surprenant que leurs plans d'entreprise pour 2020 et au-delà sont maintenant plus que dépassés, ils sont hors de propos. Aujourd'hui, le choix de suivre le plan post-pandémie pourrait être préjudiciable au succès, voire à la survie d'une entreprise. La vérité est que la manière dont les entreprises vendent et s'engagent avec leurs clients a soudainement changé. La planification de cet impact mobilise les équipes de production, alors même que les données et la situation évoluent d'heure en heure.
Toutefois, si le passage à la vente numérique fait partie des plans d'affaires de la plupart des entreprises depuis quelques années, l'évolution globale vers le travail à distance a radicalement transformé la manière dont les fabricants interagissent avec leurs employés et leurs clients. La vente évoluait déjà rapidement vers un espace virtuel, sous l'effet de l'évolution des préférences des acheteurs pour le commerce en ligne, et les fabricants continueront probablement à adopter cette approche pour une grande partie de leurs transactions à l'avenir, en raison de la nécessité et des gains de productivité réalisés.