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La conférence COVID-19 a eu un impact considérable sur le fonctionnement des entreprises. Dans notre monde virtuel où le sans contact est la norme, les entreprises accordent enfin la priorité à la transformation numérique afin de pouvoir continuer à mener leurs activités sans avoir besoin de recourir à des interactions en personne. Cependant, le monde numérique est vaste et la concurrence est rude. Pour être plus efficaces et plus compétitives, les entreprises sont souvent contraintes d'envisager des outils de pointe, tels que l'intelligence artificielle (IA).

Malgré cela, les entreprises restent réticentes à adopter l'IA en raison de l'idée fausse selon laquelle les outils d'IA prêts à l'emploi ne sont pas tout à fait prêts pour la production. Les entreprises pensent qu'elles devront investir beaucoup de temps et de ressources pour former correctement les algorithmes afin de perfectionner leur IA. Bien que cela ne soit pas complètement faux, les entreprises doivent changer d'état d'esprit lorsqu'elles évaluent et adoptent des solutions d'IA. Se contenter d'attendre un algorithme aux performances plus acceptables ou attendre que l'industrie de l'IA arrive à maturité n'est certainement pas la bonne approche.

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