La tarification dynamique pourrait-elle influencer le prix que vous payez pour votre billet d'avion ?
Russell Pedley ne sait plus où il en est. Il avait réservé deux billets en classe économique pour le même vol. L'un d'eux coûtait $110 de plus que l'autre - et la compagnie aérienne a ajouté $50 de frais lorsqu'il s'est enquis de la différence. Quelle est la cause de cette différence ? L'un des vols a été réservé via l'application mobile de United Airlines, l'autre via son site web. ... PROS, un [...]
Trois priorités pour améliorer vos ventes numériques
À l'heure où les plans de transformation numérique les mieux conçus par les entreprises ont dû être déchirés et réécrits, les DSI et les directeurs techniques doivent prendre des décisions difficiles Pour de nombreuses entreprises, les revenus sont réduits et des coupes ont été opérées dans les dépenses non essentielles. Mais ne pas investir dans la technologie serait préjudiciable à long terme. Alors, qu'est-ce qui [...]
Comment COVID-19 a-t-il changé la façon dont les entreprises B2B vendent ?
COVID-19 a accéléré l'évolution du processus de vente B2B et redéfini à son tour de nombreuses fonctions dans l'ensemble de l'écosystème des ventes et du marketing. Avec des acheteurs qui s'éloignent des engagements traditionnels en personne avec leurs représentants commerciaux pour acheter en ligne via des canaux numériques en libre-service, les chefs d'entreprise doivent se poser la question suivante : comment équiper mes [...]
PROS et Diggintravel s'associent pour transformer la vente au détail numérique des compagnies aériennes grâce à un cours de certification novateur
Les professionnels des compagnies aériennes apprennent les bases pour construire les produits et services numériques du futur, redéfinissant l'expérience numérique de bout en bout du voyageur HOUSTON, 18 août 2020 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de solutions alimentées par l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique, a annoncé aujourd'hui le lancement d'une nouvelle plateforme d'apprentissage, Airline Digital Retailing Academy, construite en collaboration [...]
6 conseils de personnalisation pour une meilleure expérience client
L'expérience client n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui. Les clients s'attendent à une expérience personnalisée lorsqu'ils traitent avec une entreprise et, selon un rapport d'Epsilon, 80% des clients sont plus susceptibles d'effectuer un achat lorsque les entreprises offrent une expérience personnalisée. La personnalisation améliore l'expérience du client, [...]
PROS atteint le cercle intérieur 2020/2021 pour les applications professionnelles Microsoft
PROS est récompensé par Microsoft pour ses performances commerciales et ses innovations exceptionnelles ; le partenariat continue d'alimenter le marché et la stratégie de croissance de PROS HOUSTON, le 17 août 2020 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de solutions basées sur l'IA qui optimisent les ventes dans l'économie numérique, a atteint le prestigieux Inner Circle 2020/2021 pour les applications commerciales de Microsoft. L'appartenance à ce [...]
Q&R : Pourquoi les compagnies aériennes ont-elles besoin de systèmes de gestion des recettes ?
Malaysian Airlines, comme le reste du secteur de l'aviation, a été durement touchée par l'interdiction mondiale de voyager imposée pour prévenir la propagation du coronavirus. Au cours des deux derniers mois, la compagnie a mis en œuvre une série de mesures pour ramener l'entreprise à ses niveaux d'avant le coronavirus, notamment en avançant une nouvelle stratégie de transformation numérique. Malaysia Airlines [...]
Passons au numérique : Qu'est-ce que l'industrie manufacturière a appris de la crise du COVID-19 ?
Will Lovatt, directeur général de PROS, évoque les leçons que l'industrie manufacturière a tirées de la pandémie COVID-19. Il va sans dire que le COVID-19 a eu un impact significatif sur les entreprises au cours des derniers mois. Le virus a provoqué des changements (bons ou mauvais) dans tous les secteurs, d'une manière ou d'une autre. Pendant ce temps, nous avons [...]
Les principaux défis des acheteurs B2B avec leurs fournisseurs actuels
Selon une étude récente de PROS, les acheteurs B2B déclarent que les principaux défis auxquels ils sont confrontés avec leurs fournisseurs actuels sont la lenteur et l'inefficacité des réponses aux questions, l'incohérence des prix et le manque de transparence des stocks. Le rapport est basé sur les données d'une enquête menée auprès de 210 professionnels responsables des achats B2B au sein de leur entreprise. Quelque 35% [...]
15 initiatives informatiques peu coûteuses et à fort impact
Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises sont gérées de manière numérique. D'autres entreprises peuvent vouloir améliorer leur technologie mais ne sont pas prêtes - ou n'ont pas le budget - pour une transformation numérique complète. Toutefois, les revers budgétaires ou opérationnels ne signifient pas que les petites améliorations technologiques sont hors de portée. Pour vous aider à respecter votre budget, nous avons demandé aux membres de Forbes [...]