Recent Webinar with Digital Expert Iztok Franko Identifies Post-Pandemic Strategies that Shape New Era for Travel
HOUSTON, April 23, 2020 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de services d'information et de communication. Solutions basées sur l'IA that optimize selling in the digital economy, announced today PROS customer experience veteran and IATA AIR Think Tank member Mike Slone together with Editor-in-Chief and Founder of Diggintravel Iztok Franko held a COVID-19 Special Edition webinar, “Rebooting Airline Digital Retailing.” More than 775 professionals across the airline industry registered for the webinar to discuss post-pandemic recovery strategies, including next models of digital retailing, that will ultimately redefine and shape the future of travel.
The webinar is the result of an informal and evolving enquête Slone launched in March 2020 on social channels LinkedIn et Moyen, designed to crowdsource new revenue models to help airlines sustain operations through COVID-19. More than 400 survey respondents have completed the survey, which has expanded to include ideas about the future of airline retailing.
“Travelers have long desired more personalized, ‘concierge-like’ service from airlines, and will continue to demand much more after the disruption of COVID-19,” said Slone. “Airlines have been working to introduce new revenue and digital retail models to improve the shopping and booking experience for quite some time, but legacy technology and other hurdles have made it difficult to keep up with customer demands. It’s clear from the survey results that now, more than ever before, is a critical time for airlines introduce these new strategies.”
With more than 30 years of expertise in building AI-based software tools, PROS has helped customers through historic economic downturns, including in the wake of the SARS outbreak, the 9/11 attacks and the 2010 volcano eruption in Iceland. During these critical events, a major driving force behind uncovering strategies to drive agility to meet challenging market dynamics is the collaborative discussions with industry bodies and thought leaders.
“The airline industry collectively has never faced this magnitude of disruption, and innovation will be the key to drive recovery,” said Franko. “The path forward must include gaining a deeper knowledge of the customer, generating new digital retailing ideas and using experimentation as the tool to bring them to life. As industry leaders, we want to be part of the solution that defines and shapes a new era of travel. Working with Mike Slone and other collaborators around the industry, we are offering perspectives and views to put forward new strategies that not only help airlines work through the extreme challenges caused by COVID-19, but solutions that will also address headwinds that may arise in the future.”
À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) fournit Solutions basées sur l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique. Les solutions de PROS permettent aux entreprises de fixer les prix, de configurer et de vendre leurs produits et services dans un environnement omnicanal avec rapidité, précision et cohérence. Nos clients, qui sont des leaders sur leurs marchés, bénéficient de décennies d'expertise en science des données infusées dans nos solutions sectorielles.
Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations sur les fonctionnalités et les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations en général, ainsi que sur les fonctionnalités et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de solutions basées sur l'IA et sur ses attentes actuelles concernant les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Parmi les facteurs susceptibles d'entraîner une différence matérielle entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document figurent la capacité d'une organisation à répondre à ses besoins en matière de solutions basées sur l'IA, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés, ainsi que les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de solutions basées sur l'IA, telles que les produits logiciels de PROS. Les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission contiennent des informations supplémentaires sur les incertitudes qui pèsent sur les activités de PROS. Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.