Communiqué de presse

  La solution PROS Group Sales Optimizer s'appuie sur l'outil PROS Group

HOUSTON, 9 octobre 2014 - PROS^® (NYSE : PRO), éditeur de logiciels de big data, a lancé aujourd'hui PROS Group Sales Optimizer (GSO), une nouvelle solution qui permet aux compagnies aériennes et à leurs clients de réserver des voyages de groupe en temps réel. PROS GSO comprend une tarification dynamique intégrée à l'efficacité des ventes, à la gestion des revenus et à la gestion des contrats. GSO s'appuie sur la capacité de tarification dynamique de PROS Group Tool, introduit en 2013.  

PROS GSO utilise la tarification et l'analyse prédictive et prescriptive, offrant aux compagnies aériennes un large éventail d'options de tarification automatisées et centrées sur le client qui réduisent les coûts des services du transporteur et maximisent la probabilité d'achat.

Les réservations de groupe nécessitent généralement plusieurs niveaux d'approbation, ce qui entraîne des retards de réservation pouvant aller jusqu'à une semaine, voire plus. PROS GSO offre aux compagnies aériennes et à leurs agents de voyage un processus rapide, facile et automatisé pour la réservation de voyages de groupe, et rend également la tarification dynamique en temps réel pour les groupes aussi facile que la réservation de voyages individuels.

"Dans le paysage actuel du voyage, les compagnies aériennes recherchent de nouveaux moyens d'améliorer l'efficacité des ventes pour leurs clients agents de voyage. Les transporteurs souhaitent améliorer la satisfaction et la fidélisation de leurs clients, tout en maximisant les revenus générés par les voyages de groupe ", a déclaré Benson Yuen, président de PROS Travel. "PROS GSO permet aux transporteurs de rationaliser considérablement le processus de réservation de groupes. Il propose de multiples offres en fonction du client et des attributs du vol, ce qui augmente la probabilité d'achat, tout en réduisant le temps nécessaire pour conclure l'affaire. En présentant une offre personnalisée au client, les réservations de voyages de groupe peuvent être effectuées en quelques minutes plutôt qu'en quelques jours, offrant ainsi aux compagnies aériennes une autre solution PROS pour les aider à être plus performantes."

PROS GSO permet aux compagnies aériennes et à leurs agences de voyage clientes d'augmenter les taux de clôture des voyages de groupe et d'améliorer l'expérience des clients :

• Les compagnies aériennes peuvent créer des expériences de réservation plus faciles et plus rapides pour leurs clients. La complexité de la réservation de voyages de groupe est un phénomène courant parmi les compagnies aériennes, qui oblige les clients à attendre jusqu'à une semaine pour effectuer leurs réservations. La réservation en temps réel de PROS GSO permet d'effectuer les réservations en quelques minutes au lieu de plusieurs jours, et les clients reçoivent instantanément des options tarifaires avec une gamme de prix et d'horaires de vol. PROS GSO automatise les réservations de groupe et reproduit efficacement l'expérience d'achat d'un billet individuel, en mettant les choix directement entre les mains des clients et en permettant aux compagnies aériennes de comptabiliser les recettes plus rapidement.

• PROS GSO fournit aux transporteurs une tarification prédictive et prescriptive pour augmenter le nombre de transactions conclues. Aujourd'hui, les compagnies aériennes s'appuient souvent sur des prix statiques pour les devis de ventes groupées, ce qui se traduit par des opportunités manquées et des pertes de revenus. La tarification dynamique de PROS GSO combine des informations provenant de la solution de gestion de la relation client du groupe, fournit des calculs de tarifs basés sur les conditions du marché en temps réel et le comportement d'achat antérieur, et évite les points de prix arbitraires et statiques. Au fur et à mesure que les exigences des clients changent (dates de voyage, nombre de billets ou destinations), PROS GSO s'adapte rapidement pour proposer les meilleures options disponibles.  

• Les compagnies aériennes proposent des expériences d'achat transparentes sur plusieurs canaux. Le processus inefficace de réservation de voyages de groupe pour les compagnies aériennes - généralement effectué par téléphone ou par le biais de divers systèmes complexes - fait perdre du temps et entraîne des pertes de revenus. Avec PROS GSO, les agents de voyage, les représentants des compagnies aériennes et les analystes de la gestion des recettes peuvent utiliser une simple application centralisée, permettant d'accéder à toutes les informations pertinentes, y compris l'historique des billets de groupe. Grâce à une plus grande efficacité opérationnelle, les compagnies aériennes peuvent augmenter la probabilité d'achat des clients avec une automatisation qui réduit les coûts de service.

• Contrats automatiques, options de réservation rapide. Aujourd'hui, les compagnies aériennes doivent effectuer une série de tâches fastidieuses et laborieuses pour générer des contrats de voyage de groupe. Avec PROS GSO, les contrats sont automatiquement générés pour les réservations de groupe, y compris les conditions générales prédéfinies, ce qui accélère le processus de réservation. Les agents de voyage ont la possibilité de confirmer les noms des passagers à leur convenance, plutôt qu'au moment de la réservation, ce qui permet à la compagnie aérienne d'engranger des recettes plus rapidement.

Pour en savoir plus sur la Solution PROS Group Sales Optimizer, visitez le site site web. PROS a fait une démonstration publique de cette solution lors de l'assemblée générale de l'Union européenne. PROS surpasse le voyage 2014 qui se tiendra du 7 au 9 octobre à Houston.

À propos de PROS

PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) est une société de logiciels de big data qui aide les clients à surpasser leurs marchés en utilisant le big data pour vendre plus efficacement. Nous mettons à profit 29 ans d'expérience en science des données pour débloquer les modèles d'achat et les préférences dans les données de transaction afin de révéler les opportunités les plus susceptibles d'être conclues, les offres les plus susceptibles d'être vendues et les prix les plus susceptibles d'être gagnants. PROS propose des solutions de big data pour optimiser les ventes, la tarification, les devis, les remises et la gestion des revenus dans plus de 40 secteurs d'activité. PROS a réalisé plus de 700 implémentations de ses solutions dans plus de 55 pays. L'équipe de PROS compte plus de 900 professionnels à travers le monde. Pour en savoir plus, visitez le site www.pros.com.

Déclarations prospectives

Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations sur la fonctionnalité et les avantages des logiciels de gestion des revenus pour les organisations en général, ainsi que sur la fonctionnalité et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de logiciels de gestion des revenus et de big data, ainsi que sur ses attentes actuelles concernant les avantages des logiciels de gestion des revenus et de big data pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Les facteurs qui pourraient faire en sorte que les résultats réels diffèrent matériellement de ceux décrits dans le présent document comprennent la possibilité de répondre aux besoins d'une organisation en matière de gestion des revenus, les risques associés au développement et à l'amélioration des produits par PROS avec la fonctionnalité nécessaire pour fournir les résultats énoncés et les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de la gestion des revenus et des logiciels de big data tels que les produits logiciels de PROS. Des informations supplémentaires relatives à l'incertitude affectant les activités de PROS sont contenues dans les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission (Commission des valeurs mobilières et des changes). Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes, et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit en raison de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.

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