Qu'il s'agisse de politiques de changement et de remboursement souples, d'achats en dehors de la boîte, de campagnes de marketing numérique de guérilla ou de programmes de fidélisation adaptés, les efforts du secteur visent à repenser le commerce électronique des compagnies aériennes.
Dans ce webinaire, Redynamiser la vente au détail numérique dans les compagnies aériennes : Édition spéciale du COVID-19Mike Slone, directeur de PROS et membre du groupe de réflexion AIR de l'IATA, ainsi que Iztok Franko, fondateur et consultant de Diggintravel, vous donnent leur point de vue sur l'adoption de nouveaux modèles commerciaux pour la récupération.