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22 décembre 2014-

Par Suzanne Kattau

Alors que l'année 2014 touche à sa fin, c'est le moment idéal pour notre deuxième série annuelle de prédictions technologiques, dans laquelle des experts de l'industrie partagent leurs prédictions sur les tendances technologiques qui, selon eux, occuperont le devant de la scène en 2015. Nous partagerons toutes ces prédictions avec vous au cours des deux prochaines semaines.

Cette nouvelle série de prédictions technologiques 2015 sur les données massives (Big Data) provient conjointement de Neil Biehn (vice-président de la science des données et de la recherche) et Craig Zawada (Chief Visionary Officer) de PROS Holdings, Inc.une société de logiciels de Big Data qui affirme aider ses clients à être plus performants sur leurs marchés en utilisant le Big Data pour vendre plus efficacement.

Prédiction n° 1 : Le "Big Data" devient un terme du passé

En 2015, nous verrons le terme à la mode "Big Data" s'éroder considérablement et commencer à disparaître. En revanche, l'accent sera mis sur les atouts cachés des données grâce à l'analyse prédictive et prescriptive. Ce sont ces analyses qui apportent une valeur commerciale réelle et aident les entreprises à prendre des décisions plus intelligentes sur la manière de mieux s'engager avec les clients et d'augmenter les revenus. Les chefs d'entreprise ne cherchent pas à obtenir davantage de données, mais à savoir comment ils peuvent connecter les données avec des informations prédictives et prescriptives afin de capturer la valeur commerciale stratégique résidant dans leurs systèmes. -Biehn

Prédiction n°2 : La "science des données" devient une science

Au cours des dernières années, nous avons vu le terme "science des données" associé principalement aux outils et à la technologie logicielle. En 2015, nous nous attendons à un retour à ses racines scientifiques : écouter attentivement l'entreprise afin d'émettre des hypothèses sur des solutions potentielles, tester ces hypothèses avec des données, observer leurs résultats et, enfin, recommander une solution. Nous constatons une évolution importante des mots à la mode et des plates-formes technologiques vers les principes fondamentaux de la méthode scientifique. -Biehn

Prédiction n° 3 : En 2015, si vous n'utilisez pas l'analyse des Big Data, vous êtes en retard sur la courbe de la concurrence.

La quantité de données dans les infrastructures des entreprises augmente chaque année, à la fois en volume et en complexité. En 2015, si les entreprises n'utilisent pas l'analyse prescriptive et prédictive pour tirer profit des actifs stratégiques résidant dans leur vaste réseau de systèmes, elles perdront leur capacité à être compétitives et à gagner. L'art de faire des affaires gagne en complexité chaque année, et les analyses prescriptives et prédictives sont désormais des enjeux de table. -Biehn

Prédiction n°4 : Les Chief Data Officers (CDO) ne sont pas la norme en dehors de la Silicon Valley, mais la gouvernance des données l'est.

Les organisations de la Silicon Valley axées sur les données, telles que Yahoo, Inc. et même la ville de San Francisco ont ouvert la voie à l'émergence du rôle de CDO. Au-delà de la Vallée, vous ne trouverez peut-être pas beaucoup de CDO, mais nous verrons une forte augmentation du besoin de gouvernance des données en 2015, car les données passent d'une opportunité à un atout. -Biehn

Prédiction n° 5 : Augmentation des investissements dans l'analyse prédictive pour les équipes de vente en 2015

Le rôle des vendeurs n'a jamais été aussi complexe et l'année à venir apportera encore plus de défis. Les organisations d'approvisionnement vont intensifier leurs tactiques de négociation et s'efforcer de pousser les équipes de vente à baisser les prix. En 2015, les entreprises qui investissent dans l'analyse prédictive et prescriptive armeront leurs équipes de vente avec de meilleures données de vente, leur permettant de négocier avec une plus grande confiance et de remporter des victoires avec un revenu accru et une rentabilité plus élevée.Zawada

Prédiction n°6 : Le Big Data évoluera en 2015, les entreprises cherchant de nouveaux leviers pour éliminer la complexité des données.

Les entreprises ont investi des centaines de milliards de dollars dans des systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) afin de stimuler la production et les performances financières. Elles sont assises sur des pétaoctets de données structurées et cherchent à exploiter des informations qui génèrent une véritable valeur ajoutée. En 2015, elles considéreront enfin les données comme un actif sous-évalué - à l'instar d'une usine sous-utilisée - et investiront dans l'analyse prédictive et prescriptive comme leviers de rentabilité. Grâce à ces analyses, elles seront en mesure de comprendre la véritable économie du client, le coût de servir chaque client et les nouvelles opportunités de segmenter les clients, ce qui leur permettra d'identifier les opportunités de vente croisée et de vente incitative pour chaque client de leur portefeuille. -Zawada