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Galeazzo Ciano a écrit dans son journal : "Le succès a cent pères, la défaite est orpheline." Si c'est le cas, il y a probablement beaucoup de projets de transformation numérique orphelins.
Presque tous les chefs d'entreprise ressentent le besoin d'améliorer d'une manière ou d'une autre leurs opérations en utilisant la puissance des technologies de l'information - mais peu d'entre eux savent où et comment commencer, et encore moins savent comment réussir. Pire encore, de nombreux chefs d'entreprise ne savent même pas comment définir le "succès" ou ont une définition différente de celle de leurs pairs et de leur PDG.