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Seulement 8 % des compagnies aériennes font état d'un engagement de plus de trois ans dans les efforts de transformation numérique, indique PROS, tandis que Diggin Travel constate que la nécessité d'accroître les recettes accessoires et de développer des stratégies de tarification dynamique claires est plus intense que jamais.
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L'état de la transformation numérique des compagnies aériennes
L'état de la transformation numérique des compagnies aériennes en 2019 fait l'objet de deux études approfondies dans des études mondiales distinctes publiées ce mois-ci par... Voyage à la découverte de l'Europe, une plateforme de contenu et une société de conseil en marketing pour le commerce électronique des compagnies aériennes, et par PROSqui a évolué d'une société de services de gestion des recettes vers une plateforme plus large de systèmes de vente au détail pour les compagnies aériennes, basée sur l'IA.
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Le principal enseignement de la conférence PROS' État de la numérisation des compagnies aériennes : Les attentes rencontrent la réalitéL'étude de Hanover Research, qui s'appuie sur une enquête menée auprès de plus de 400 décideurs du secteur aérien, révèle que seuls 8 % des transporteurs ont déclaré s'être engagés depuis plus de trois ans dans des efforts de transformation numérique.