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Alors que les entreprises s'efforcent de rester compétitives dans l'environnement de vente actuel, l'IA peut les aider à créer une meilleure expérience omnicanale et à stimuler la croissance du chiffre d'affaires, explique Justin Silver, stratège en IA et responsable de la science des données, PROS.
Alors que les entreprises doivent faire face aux conséquences durables de la pandémie, notamment l'inflation, les changements dans les préférences des acheteurs et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, nombre d'entre elles cherchent à mettre en œuvre l'IA afin de pouvoir s'adapter rapidement à l'évolution des conditions du marché. Considérée par Forrester comme "le moteur de revenus du futur", l'IA aide les entreprises à augmenter leurs revenus, à travailler plus efficacement et à améliorer l'expérience d'achat des clients.