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Archives : Actualités

L'IA doit-elle faire partie de votre stratégie de transformation numérique ?

Les stratégies de transformation numérique sont courantes, mais de nombreuses entreprises n'ont pas de stratégie en matière d'IA. Quelle est la place de l'IA ? Tout le monde n'est pas d'accord. ... Justin Silver, responsable de la science des données et stratège en IA chez le fournisseur de solutions SaaS d'IA PROS, pense que les stratégies d'IA et de transformation numérique devraient être étroitement liées. "Les organisations évoluent plus rapidement que jamais pour numériser les activités [...]

Article d'invité : Les transactions sont mortes, mais les clients vivent

Cette semaine, nous publions un article de Geoff Webb, vice-président des produits chez PROS. Il explique l'importance de construire une relation solide et humaine avec vos clients dans le monde numérique. Il n'y a pas de transactions. Il n'y en a plus. Il y a 200 ans, les acheteurs se procuraient toutes sortes d'articles - nourriture, vêtements, meubles - auprès de [...]

PROS Control et PROS Guidance désormais disponibles à l'achat en ligne sur SAP® App Center

Les solutions de tarification de PROS - intégrées à SAP Commerce - permettent d'atteindre l'excellence en matière de tarification afin d'accélérer la vente omnicanale numérique HOUSTON, TX - 22 octobre 2020 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de solutions basées sur l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique, a annoncé aujourd'hui que ses solutions PROS Control : Gestion dynamique des prix et PROS Guidance : Real-Time Dynamic Price Optimization [...]

Travail à distance : comment rester à la pointe des besoins de vos clients

Le manque d'interaction en face à face peut rendre difficile la connaissance des besoins de vos clients. Envisagez ces trois stratégies d'experts pour répondre à leurs besoins actuels et anticiper ceux à venir La façon dont les entreprises font des affaires a changé de façon spectaculaire à la suite de la pandémie, et tout porte à croire que, quelle que soit la "nouvelle normalité", les habitudes des acheteurs [...]

Les télécoms déploient l'IA pour équilibrer l'offre et la demande de services à la clientèle

L'adéquation entre la demande de service à la clientèle et la disponibilité des techniciens nécessite l'accès aux bons ensembles de données. Les entreprises sont d'une taille et d'une complexité hors du commun. La microgestion de processus tels que le service à la clientèle ne fonctionne tout simplement pas, ce qui amène les entreprises à demander l'aide de l'IA. ... L'application de l'automatisation dans les domaines en contact avec les consommateurs aide les entreprises à naviguer dans la façon dont les consommateurs [...]

Pousse numérique de l'ANA

ALL Nippon Airways (ANA) a conclu un partenariat avec l'entreprise de commerce numérique PROS afin de tirer parti de la reprise du marché du tourisme. ANA intégrera la solution PROS Revenue Management Essentials pour utiliser son système de nouvelle génération basé sur l'intelligence artificielle afin de générer des revenus, de mieux se positionner sur le marché très volatile de l'Asie-Pacifique et d'aider à restaurer le [...]

Pourquoi la vente numérique permet aux entreprises britanniques touchées par le virus COVID de prospérer

Valerie Howard, directrice de la stratégie des solutions chez PROS, explique pourquoi le passage à la vente numérique a permis aux entreprises de prospérer dans la situation actuelle. Pendant la pandémie, des effectifs entiers ont travaillé à distance, tous les déplacements, sauf ceux qui sont indispensables, ont été maintenus et l'éloignement social est devenu la nouvelle norme. Lorsque le confinement a commencé à l'échelle nationale, on a assisté à une explosion des achats en ligne et [...]

PROS Holdings, Inc. annonce la date de publication des résultats financiers du troisième trimestre 2020, la tenue d'une conférence téléphonique et d'un webcast

HOUSTON, le 8 octobre 2020 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de solutions alimentées par l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique, publiera ses résultats financiers pour le troisième trimestre clos le mercredi 30 septembre 2020 après la clôture des marchés financiers américains le jeudi 29 octobre 2020. PROS Holdings, Inc. organisera une conférence téléphonique le jeudi [...]

Comment les solutions en nuage transforment le commerce électronique

Le COVID-19 a forcé les entreprises B2B à passer au numérique, écrit Geoff Webb, vice-président de la stratégie chez PROS, alors qu'il discute des avantages clés du cloud pour une stratégie de commerce électronique réussie Les organisations B2B ont toujours été confrontées à des défis de vente numérique, allant de l'établissement d'une marque distincte à la gestion du parcours client en constante évolution. Dans le passé, ces défis [...]