Actualités

Le manque d'interaction en face à face peut rendre difficile la connaissance des besoins de vos clients. Envisagez ces trois stratégies d'experts pour répondre à leurs besoins actuels et anticiper les besoins futurs.

La façon dont les entreprises font des affaires a changé radicalement à la suite de la pandémie, et tout porte à croire que, quelle que soit la "nouvelle normalité", les habitudes et les préférences des acheteurs ne reviendront pas à ce qu'elles étaient auparavant.

Dans un étude récente que nous avons menée sur la façon dont la pandémie a modifié les préférences des acheteurs B2B, nous avons constaté que 37 % des entreprises achètent principalement par l'intermédiaire des canaux numériques. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 29 % enregistrés avant l'épidémie et devrait continuer à augmenter pour atteindre 40 % après la pandémie.

Lire l'article complet