Par Kim Davis, Chris Wood | DMN
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Les acheteurs B2B recherchent la personnalisation (bien sûr), la rapidité et l'intelligence lorsqu'il s'agit du cycle d'achat. Ils recherchent également des options de libre-service.
La personnalisation (et PROS a son mot à dire dans ce domaine) signifie bien sûr une tarification personnalisée, et les acheteurs B2B sont de plus en plus à la recherche d'une telle personnalisation dans le cadre d'une expérience d'eCommerce.