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15 février 2015-
Par Michael Guta
Bien avant que le terme big data ne soit inventé, les compagnies d'assurance analysaient et compilaient des quantités massives de données afin de couvrir leurs paris sur tout ce qu'elles assuraient. Le terme "big data" faisant désormais partie du lexique, la technologie est utilisée par des organisations de toutes tailles pour analyser les informations dont elles disposent afin d'obtenir des informations exploitables. L'un des plus grands groupes d'assurance français, AG2R LA MONDIALE, a déployé PROS Cameleon CPQ pour développer sa stratégie de vente multicanal et rationaliser son processus de vente.
PROS est une société de logiciels de big data qui utilise la technologie pour aider ses clients à surpasser leurs marchés en vendant plus efficacement. Elle propose des solutions big data dans plus de 40 secteurs d'activité pour optimiser les ventes, la tarification, les devis, les remises et la gestion des revenus.
La plateforme CPQ de Cameleon fournira aux 500 000 entreprises clientes et aux 18 millions d'assurés gérés par AG2R LA MONDIALE des solutions pour mieux servir ses clients et améliorer les stratégies de vente à travers les nombreux canaux différents qui existent sur le marché d'aujourd'hui. Le groupe d'assurance disposera ainsi des outils nécessaires pour répondre aux nouvelles exigences du marché avec plus de rapidité, d'agilité et de flexibilité.
Après une intégration complète avec la plateforme CRM d'AG2R LA MONDIALE, Cameleon fait désormais partie de la solution centrale de son système, selon Corinne Dajon, Directrice des Systèmes d'Information.
“Les entreprises recherchent des solutions qui leur permettent de mieux servir leurs clients et d'être plus performantes sur leurs marchés concurrentiels. En tant qu'éditeur de logiciels leader sur le marché de l'assurance, notre plateforme opportunity-to-revenue combine les solutions de configuration-prix-cotation de PROS Cameleon avec des stratégies d'analyse prédictive et de commerce électronique qui rendent la vente et l'établissement de devis plus faciles, plus rapides et plus intelligents”, a déclaré Sebastian Mamro, directeur général de PROS EMEA.
La plateforme CPQ de Cameleon simplifie le processus de vente :
Intégrer les applications de front et de back-office, telles que CRM, PRM, portails de commerce électronique et ERP, pour travailler plus efficacement.
Créer plus rapidement des devis plus précis grâce à une solution performante qui met automatiquement à jour les informations relatives aux devis et aux commandes
Générer des propositions de vente personnalisées et propres à chaque affaire
Créer et mettre à jour rapidement des offres de produits et les déployer sur tous les canaux de vente en un seul clic
Utiliser les réseaux sociaux, tels que Salesforce Chatter et Facebook (Actualités – Alerte), pour collaborer et rationaliser le processus de vente
Générer des propositions de qualité professionnelle à partir d'appareils mobiles, en économisant du temps et de l'argent sur le cycle de vente pendant les déplacements.
La quantité de données créées dans l'écosystème actuel est stupéfiante. Qu'il s'agisse de l'assurance, de la santé, de la finance ou de tout autre secteur, l'utilisation efficace de l'information nécessite une analyse des big data pour donner un sens à tout cela. C'est particulièrement vrai pour les vendeurs qui tentent de gérer des processus de vente complexes et chronophages. Le CPQ de Cameleon rationalise ces processus et offre davantage d'opportunités de vendre mieux et plus vite, tout en offrant la meilleure expérience client possible.