Das Customer-Success-Team bei PROS

Ihre Customer-Journey bei PROS beginnt mit einem Team, das Sie tatkräftig dabei unterstützt, optimale Ergebnisse zu erreichen.

Und wir begleiten Sie bei jedem einzelnen Schritt.

Eine einzige PROS-Lösung verbindet Sie mit einem engagierten Team von talentierten Experten für Preisgestaltung und Vertrieb. Einige davon werden Sie selbst kennenlernen, zum Beispiel den Customer-Success-Manager, die Support-Teams oder die Marketing-Gurus. Von anderen hingegen, wie etwa unseren hochspezialisierten und erfahrenen Wissenschaftlern und Ingenieuren, werden Sie lediglich das Ergebnis mitbekommen: in Form der innovativen, patentierten Technologie, die sie für unsere Produkte entwickelt haben.

Matt Bennett

Wir sind an Ihrer Seite

Wenn Sie sich für PROS entscheiden, werden Sie von einem professionellen Pre-Sales-Team unterstützt, das Ihnen dabei hilft, Baseline- und Erfolgskennzahlen zu bestimmen. Unser oberstes Ziel ist es, unsere Produkte mit Ihren geschäftlichen Anforderungen zu verknüpfen.

Matt Bennett

Leiter für strategisches Consulting

Wir stellen vor: Matt Bennett, Leiter für strategisches Consulting. Er kennt die PROS-Lösungen in- und auswendig und zeigt Ihnen, wie auch Sie davon profitieren können. Matt unterstützt Kunden dabei, die Vorteile von PROS zu entdecken, und zeigt ihnen Schritt für Schritt, wie PROS-Lösungen direkt zur Umsatzsteigerung beitragen.

Jason Knape

Wir kümmern uns um die Implementierung

Wenn Sie sich für PROS entscheiden, wird das Produkt von qualifizierten Solution Architects und Consultants implementiert, die sich mit Ihren Commerce-Herausforderungen vertraut machen und wissen, wie unsere Tools Ihnen weiterhelfen können. Und zwar nahtlos.

Jason Knape

Leitender Solutions Architect

Wir stellen vor: Jason Knape, leitender Solutions Architect. Er kennt Ihre Umgebung und weiß, wie PROS-Produkte implementiert werden müssen, um revolutionäre Ergebnisse zu erzielen.

Amber Weaver

Wir sorgen für Innovation

Wenn Sie sich für PROS entscheiden, haben Sie Zugriff auf unsere Lösungen für Vertriebsoptimierung und Preismanagement. Diese helfen Ihnen dabei, ein spürbares Umsatzwachstum zu erzielen und die Rentabilität deutlich zu steigern.

Amber Weaver

Produktmanagerin

Wir stellen vor: Amber Weaver, Produktmanagerin. Sie arbeitet eng mit Kunden zusammen, um ihre spezifischen Herausforderungen zu verstehen und herauszufinden, wie unsere Produkte dabei helfen können, genau diese Herausforderungen zu meistern. Sie ist an der Erstellung der Roadmap und der Strategie für ein Produkt und letztlich auch an seinem Erfolg beteiligt.

Patrick Yuen

Wir verbinden

Wenn Sie sich für PROS entscheiden, steht Ihnen die Tür zu unserem Kundensupport und der erweiterten PROS-Community immer offen, einschließlich regelmäßiger Kontaktaufnahmen, Webinare und Health Checks. Halten Sie sich außerdem den Termin der nächsten Outperform in Ihrem Kalender frei, um auf keinen Fall unsere jährliche Anwenderkonferenz zu verpassen.

Patrick Yuen

Marketingexperte

Wir stellen vor: Patrick Yuen, Marketingexperte. Er kümmert sich um Webinare und unser Kundenbindungsprogramm. Zu seinen Aufgaben gehören Beziehungspflege und die Belohnung von Fürsprechern.

Belinda Overdeput

Wir agieren als Fürsprecher

Wenn Sie sich für PROS entscheiden, werden Sie Unternehmenswachstum erleben, innovative Wege einschlagen, Ihren ROI quantifizierbar messen können und schnellen Zugriff auf neue Lösungen, ständige Updates und alle Neuigkeiten der Branche von einem der führenden Unternehmen aus diesem Bereich erhalten.

Belinda Overdeput

Customer-Success-Managerin

Wir stellen vor: Belinda Overdeput, Customer-Success-Managerin. Ihr Herz schlägt für PROS und unsere Kunden. Sie begleitet Sie von der Implementierung bis zur Übernahme und bleibt immer Ihr wichtigster Fürsprecher in unserem Unternehmen. Sie verinnerlicht Ihre geschäftliche Vision und steht Ihnen immer zur Seite.

Mike Jahoda

Wir übernehmen die Führung

Und wenn Sie sich für PROS entscheiden, profitieren Sie vor allem von der gemeinsamen Erfahrung eines echt visionären Führungsteams, dem eine Sache ganz besonders am Herzen liegt: Ihr Erfolg.

Mike Jahoda

Senior VP of Customer Success

Wir stellen vor: Mike Jahoda, Senior VP bei PROS und Gesamtleiter für den Bereich Customer Success. Er leitet die Aufgaben der Implementierungs- und Customer-Success-Manager, Solution Architects, technischen Leiter und Kundentrainer. Seine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass PROS-Kunden glücklich und erfolgreich sind und es ihnen an nichts fehlt.

Unsere Kunden sind führend in der digitalen Geschäftswelt. Sie teilen ihre Erfahrungen, wie PROS sie auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützt hat.

PROS Kundenerfolge

Als Ihre Fürsprecher und als Partner an Ihrer Seite sind wir immer für Sie da. Für Ihre Treue möchten wir uns bedanken!

Kundenbindungsprogramm