Solutions eCommerce

Vos clients exigent une expérience en ligne à la fois personnalisée et harmonisée sur tous vos canaux de vente. Les solutions PROS basées sur l’IA répondent à ces deux attentes.

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A woman in front of a laptop holding a credit card

Vendez plus et de manière personnalisée sur l’ensemble de vos canaux

L’ère du digital implique des challenges technologiques toujours plus importants. Aujourd’hui, pour conserver son avantage concurrentiel il faut répondre au besoin de personnalisation des clients avec la plus grande des précisions.

PROS vous permet de déployer une telle expérience d’achat en ligne, avec des offres personnalisées. Nos solutions s’intègrent avec les plateformes d’eCommerce les plus utilisées, telles que Salesforce CloudCraze et SAP® Hybris®, et offrent aux acheteurs une plus grande autonomie de manière intuitive et simple. Une fois que vos clients auront remarqué que vous pouvez anticiper leurs besoins alors même qu’ils parcourent votre site de eCommerce, ils reviendront.

Les clients veulent “l’Expérience Amazon”

Ils attendent de vous que vous leur conseilliez des produits en fonction de leur historique d’achat et des achats de clients similaires.

Les solutions PROS s’appuient sur l’IA et l’apprentissage automatique pour fournir des conseils sur mesure en fonction des préférences d’achat. Ainsi, vos sites de eCommerce deviennent hautement personnalisables.

Infographique : Personnaliser l’expérience d’achat pour les clients B2B

A woman sitting in front of a laptop keeping a mobile phone and a credit card in her hands

Créez une expérience sur-mesure et différenciante

Des offres ciblées grâce à des questionnaires de vente guidée

Les solutions PROS proposent des offres personnalisées pour répondre précisément aux besoins des clients. Un acheteur hésite encore entre deux produits ? Pas d’inquiétude, PROS propose un comparatif côte-à-côte des produits pour simplifier et accélérer la prise de décision.

Des configurations précises

Notre puissant configurateur accompagne les clients dans chaque étape de configuration de leurs produits hautement personnalisés. C’est un fait, les clients qui disposent des bons outils vous seront fidèles. De plus, l’ensemble de votre gamme de produits sera désormais à leur disposition.

Des prix optimisés à chaque interaction

Les algorithmes de "machine learning" reflètent le marché en temps réel et permettent aux vendeurs de s’affranchir du prix catalogue et de calculer des millions de tarifs dynamiquement, lesquels sont indiqués aux clients en un clin d’œil.

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