Partner: Volantio

Über Volantio

Volantio ist der weltweit führende Anbieter von Post-Booking Revenue Management für die Reise- und Hotelbranche und arbeitet mit Unternehmen wie Alaska Airlines, Air Canada, Jetstar, Vueling, Disney und anderen zusammen. Das Unternehmen nutzt neuronale Netze, um flexible Passagiere vor dem Abflug anzusprechen und ihnen automatisch Anreize zu bieten, auf weniger nachgefragte Reiseoptionen auszuweichen. Dadurch wird wertvolles Inventar freigesetzt, das zu höheren Tarifen weiterverkauft oder zur Lösung von Nichtbeförderungssituationen verwendet werden kann, was die Kundenzufriedenheit mit einem vollautomatischen System erhöht.

Die Re-Commerce-Plattform von Volantio bietet zwei sich ergänzende Lösungen:

• Erlösbuch verlagert flexible Passagiere dynamisch von Flügen mit Spitzenauslastung auf solche mit freier Kapazität und macht so Premium-Sitzplätze für den Wiederverkauf frei.
• Bestätigt vor dem Umzug geht proaktiv auf Überbuchungsszenarien ein, indem es den Fluggästen bereits vor der Ankunft am Flughafen Alternativflüge anbietet und so den Stress am Flugsteig, Auszahlungen in letzter Minute und die Unzufriedenheit der Kunden reduziert.