Angebotsmarketing: Umsetzung Willkommen

Durchschnittliche Dauer: 2 Wochen*

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Entscheidung, bei PROS einzusteigen!

Sobald die Verträge unterzeichnet sind, trifft sich Ihr PROS-Team intern zu einer offiziellen Verkaufsübergabe, bei der Ihre täglichen PROS-Kontakte über die während des Verkaufsprozesses geführten Gespräche informiert werden, um sicherzustellen, dass sie über Ihre Geschäftsziele auf dem Laufenden sind. Sie werden auch mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um alle Vertragsdetails für die endgültige Unterzeichnung festzulegen.

Vor dem offiziellen Startschuss findet ein Gespräch zur Einführung der Partnerschaft mit dem Customer Success-Team und dem Product Owner auf Kundenseite statt. Während des Gesprächs zur Einführung in die Partnerschaft werden die Struktur von PROS, die Phasen, die Wertschöpfungsstufen und die vorläufigen Anforderungen vorgestellt.

Ihr Customer Success Manager bei PROS wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein Treffen zur Überprüfung der Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW) zu vereinbaren. In dieser Sitzung werden alle wichtigen Abschnitte des unterzeichneten Vertrags mit Ihnen besprochen, und das Team gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über die Produkte, die Konfigurationen und das, was Sie während des Produktlieferungsprozesses erwarten können.

Durchschnittliche Dauer: 2 Wochen*

Das PROS-Team wird Ihre Umgebung vorbereiten. Während dieser Wochen erhalten Sie Zugang zu airTRFX Control und erhalten Zugang zur internen Produktionsdomäne mit allen anfänglichen Konfigurationen und airTRFX Control mit einer ersten Schulung.

Durchschnittliche Dauer: 1 Monat*

UAT - Entwurf

Sie werden in der Lage sein, User Acceptance Testing (UAT) der Funktionalität und des Designs der Seiten zu überprüfen und durchzuführen und sich mit airTRFX vertraut zu machen.

Durchschnittliche Dauer: 1 Monat*

Das PROS-Team wird die Eingaben aus den Willkommensumfragen überprüfen und die Informationen in das System hochladen. Das PROS-Team wird auch Bilder und Beschreibungen für die Seiten anfordern.

Während dieses Zeitraums wird PROS Ihr Onboarding auf der PROS-Plattform und die Integration Ihrer Seiten anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen und Unterlagen abschließen. Sie werden in der Lage sein, einen abschließenden User Acceptance Testing (UAT) der Plattformintegrationen durchzuführen.

Durchschnittliche Dauer: 2 Wochen*

Die airTRFX-Seiten werden für die endgültige Domain freigegeben und PROS bietet zusätzliche Schulungen für Ihre digitalen Marketing-Teams an, um zusätzliche Seiten zu erstellen und Kampagnen für jede Marketingstrategie zu starten.

Das fertig entwickelte Produkt steht Ihnen nun für alle Medienkanäle zur Verfügung, und Sie haben die Möglichkeit, die Seiten für Suchmaschinen zu öffnen (Indexierungsprozess).

Laufend

Nach der Auslieferung des Produkts bietet Ihr PROS-Team über Ihren Customer Success Manager fortlaufenden Support, damit Sie Ihr airTRFX-Produkt optimal nutzen können.

Ein Produkt-Support-Team wird rund um die Uhr über den PROS Support Desk erreichbar sein.