Presseinformation

HOUSTON, 9. Dezember 2024 - PROS Holdings, Inc. (NYSE: PRO), ein führender Anbieter von KI-gestützten SaaS-Lösungen für die Preisgestaltung und den Vertrieb, gab heute seine Platzierung in der Gruppe der Anbieter, die den CPQ-Anwendungsmarkt bedienen, bekannt und wurde mit dem IDC CX CPQ Customer Satisfaction Award (CSAT) 2024 ausgezeichnet. Mit den CSAT Awards werden die führenden CX-Anbieter in jedem Anwendungsmarkt ausgezeichnet, die auf der Grundlage der CX Path-Umfrage von IDC die höchsten Werte für die Kundenzufriedenheit erzielen.

"Diese Anerkennung von IDC unterstreicht unser Engagement, die umfassendste und unentbehrlichste CPQ-Plattform zu liefern, die auf einzigartige Weise die Schmerzpunkte der Kunden adressiert und von den Nutzern wirklich geliebt wird", sagt Sunil John, Chief Product Officer, PROS. "Bei unseren weiteren Innovationen stehen Leistung, Benutzerfreundlichkeit und KI im Vordergrund unserer Investitionsstrategie, damit wir die wachsende Nachfrage nach mehr Self-Service erfüllen und unsere Benutzer in die Lage versetzen, schneller mehr Geschäfte abzuschließen."

Laut CSAT bewerten die Kunden PROS in fast allen Zufriedenheits-Kategorien überdurchschnittlich gut, am deutlichsten in:

• Leichte Implementierung
• Benutzererfahrung
• Sichtbarkeit der Produkt-Roadmap
• Datensicherheit
• Einfachheit der Integration
• Verfügbarkeit von Schulungen
• Datenmanagement-Funktionen

PROS, a Führend in der IDC MarketScape: Weltweite CPQ für den Handel 2024-2025 Anbieterbewertung[1]bietet eine fortschrittliche CPQ-Lösung, die den Angebotsprozess rationalisiert, indem sie Unternehmen in die Lage versetzt, komplexe Produkte schnell und präzise zu konfigurieren. Die Lösung generiert gewinnbringende, profitable Preise für Verträge und Angebote und ermöglicht reibungslose Einkaufserlebnisse über alle Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von KI und maschinellem Lernen steigert PROS Smart CPQ die Vertriebseffizienz und die Personalisierung von Angeboten, indem es maßgeschneiderte Angebote erstellt, die den spezifischen Kundenanforderungen entsprechen.

Der CX Path von IDC ist eine weltweite Umfrage unter ca. 2.500 Unternehmen aller geografischen Regionen und Unternehmensgrößen, bei der die Kunden gebeten werden, ihren Anbieter anhand von mehr als 39 verschiedenen Kundenzufriedenheitsmetriken zu bewerten.

Weitere Informationen über den IDC 2024 CX CSAT Award für CPQ finden Sie unter https://pros.com/learn/analyst-reports/idc-2024-customer-satisfaction-award-for-configure-price-quote-cpq.

[1] IDC MarketScape: Worldwide Configure Price Quote Applications for Commerce 2024-2025 Vendor Assessment (Doc # US50608124), 6. Dezember 2024.

Über PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE: PRO) ist ein führender Anbieter von KI-gestützten SaaS-Lösungen für Preisgestaltung, CPQ, Umsatzmanagement und digitales Angebotsmarketing. Unsere Vision ist es, jedes Einkaufs- und Verkaufserlebnis zu optimieren. Mit fast 40 Jahren Branchenerfahrung und einer nachweislichen Erfolgsbilanz hilft PROS B2B- und B2C-Unternehmen auf der ganzen Welt, in einer Vielzahl von Branchen, einschließlich Fluggesellschaften, Fertigung, Vertrieb und Dienstleistungen, profitables Wachstum zu erzielen. Die PROS-Plattform nutzt KI, um prädiktive Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Umsätze und Margen zu verbessern. Um mehr über PROS und unsere innovativen SaaS-Lösungen zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website unterwww.pros.com.