Archives : Actualités

Traiter les biais de l'IA, partie 2 : Biais hérités des données

Aujourd'hui, la technologie de l'IA devient de plus en plus omniprésente dans nos vies. Mais un obstacle majeur empêche encore les entreprises de réaliser le plein potentiel de l'IA. La peur et la méfiance à l'égard de l'IA parce qu'elle peut être biaisée empêchent encore de nombreuses industries d'adopter pleinement l'IA et ses nombreux avantages. Dans mon dernier article, " Faire face aux biais de l'IA [...]

AdAge - People on the Move : Grad Conn, PROS

PROS, le leader de l'optimisation des prix, a nommé Grad Conn au poste de CMO. Conn est responsable du marketing mondial et des stratégies de croissance de l'entreprise. Spécialiste du marketing innovant ayant fait ses preuves, il est expert dans la création d'expériences client de classe mondiale qui élèvent les marques. Tom Foremski de ZDNet l'a décrit comme "... [...]

Pourquoi le déploiement de l'IA est-il incorrect ?

L'IA (intelligence artificielle) et le ML (machine learning) peuvent être des atouts inestimables pour la réussite d'une entreprise, en permettant l'automatisation de tâches à forte intensité de main-d'œuvre pour favoriser des décisions commerciales plus rapides et plus intelligentes Cependant, le déploiement réussi de l'IA nécessite une attention et des soins appropriés. Pour que l'IA aide et ne nuise pas à votre entreprise, il est crucial de suivre les meilleures pratiques. Voici [...]

L'avenir de l'expérience client B2B

Depuis PROS, John Bruno, vice-président de la stratégie et Justin Silver, Senior Manager Data Science, discutent de la façon dont l'IA jouera un rôle dans l'avenir de l'expérience client B2B et des processus d'affaires plus larges. L'expérience client numérique (CX) n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui, les acheteurs s'appuyant sur des plateformes en ligne pour accéder aux produits et [...]

Grad Conn

Chief Marketing Officer chez Pros Holdings Inc. PROS, le leader de l'optimisation des prix, a nommé Grad Conn au poste de CMO. Conn est responsable du marketing global et des stratégies de croissance de l'entreprise. Lire l'article complet

Le nouvel ABC de la vente B2B : Toujours être consultant

Dans les environnements B2B, les acheteurs détiennent aujourd'hui la majeure partie du pouvoir dans la relation achat/vente, car ils disposent de plus d'informations et souhaitent bénéficier de la meilleure expérience dans leur parcours d'achat. En fait, selon McKinsey, les acheteurs B2B sont plus disposés que jamais à dépenser des sommes importantes par le biais de canaux à distance. Cette évolution de la relation peut donner l'impression [...]

Trois leçons de tarification que l'industrie du voyage peut tirer des entreprises B2B

Le secteur du transport aérien est en voie de rétablissement. Les réservations ont considérablement augmenté depuis que l'Australie a rouvert ses frontières. Le nombre de vols internationaux réservés à des fins professionnelles a augmenté de plus de 400%, tandis que les réservations de vols intérieurs ont augmenté de 18% au cours de la même période, selon les données de Flight Centre. Alors que les avions commencent à se remplir [...]

PROS annonce le calendrier des conférences sur l'investissement pour juin 2022

HOUSTON, le 25 mai 2022 - PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO), fournisseur leader de solutions SaaS optimisant les expériences d'achat et de vente, a annoncé aujourd'hui que la direction de l'entreprise participera aux conférences d'investissement suivantes en juin 2022. 19e conférence annuelle des investisseurs institutionnels Craig-Hallum | Virtual Stefan Schulz, directeur financier, et Belinda Overdeput, directrice des relations avec les investisseurs Mercredi, juin [...]

PROS nomme Grad Conn au poste de directeur du marketing

L'ancien CMO de Sprinklr et de Microsoft est chargé de conduire la stratégie marketing globale et d'alimenter la trajectoire de croissance de l'entreprise HOUSTON, le 17 mai 2022 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur leader de solutions SaaS optimisant les expériences d'achat et de vente, a annoncé aujourd'hui que Grad Conn a rejoint l'entreprise en tant que Chief Marketing Officer, sous la responsabilité directe d'Andres Reiner, Chief PROS [...]

L'IA explicable : pourquoi elle est importante pour vous et vos clients

L'IA explicable ne se contente pas de fournir une décision ou une prédiction, elle donne également confiance aux utilisateurs en expliquant comment la solution a été déterminée. ... Qu'est-ce que l'IA explicable ? Les algorithmes d'IA sont conçus et entraînés (et réentraînés) pour fonctionner avec précision. Cependant, le fonctionnement de l'algorithme n'est généralement pas clair pour les utilisateurs. Une étude de McKinsey datant de 2020 a montré que cette ambiguïté [...]