PROS accélère les ventes de groupes de compagnies aériennes pour accélérer la reprise du tourisme

La seule solution complète d'optimisation des revenus de groupe redéfinit les ventes numériques de groupe ; elle alimente la stratégie d'innovation numérique d'Etihad et l'expérience client supérieure.

HOUSTON, le 2 février 2021 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de services d'information et de communication. Solutions basées sur l'IA qui optimisent les ventes dans l'économie numérique, a annoncé aujourd'hui de nouvelles éditions de la solution SaaS PROS Optimiseur de ventes groupées (GSO), donnant aux compagnies aériennes comme Etihad le pouvoir et le contrôle de proposer des ventes de billets de groupe par le biais de canaux flexibles et réactifs en libre-service. En renforçant les portails des agences et en éliminant les ventes en personne, GSO est conçu pour aider les compagnies aériennes à augmenter leurs taux de conversion jusqu'à 50% et leurs flux de revenus jusqu'à 26%, afin d'accélérer leur redressement.

Alors que l'industrie du transport aérien lutte contre une baisse historique de 66,3% de la demande mondiale de passagers d'une année sur l'autre, les transporteurs stratégiques exigent des solutions innovantes capables de créer des expériences sur mesure pour tous les types de passagers, en particulier pour les ventes de groupe, une source lucrative de revenus. Les voyageurs et les agents de voyage veulent de la rapidité, de la transparence et de l'efficacité lorsqu'ils réservent un voyage - et que cette expérience soit à l'image des autres interactions numériques de vente au détail.

"PROS GSO a transformé l'activité des groupes d'Etihad en introduisant la tarification dynamique, l'automatisation et les capacités de self-service pour les agents de vente et de voyage afin de réserver des groupes en 60 secondes", a déclaré Bhaskara Rao Guntreddy, responsable des solutions et des innovations d'Etihad, de la gestion des revenus et des activités commerciales. "Notre équipe de vente bénéficie de sa convivialité, de ses flux de travail et de ses capacités à augmenter le trafic de groupe en termes de qualité et de revenus. Le partenariat de collaboration a aidé PROS et Etihad à soutenir l'industrie de l'aviation en innovant de nouvelles fonctionnalités essentielles pour les compagnies aériennes afin d'attirer de futurs passagers lorsqu'elles reviennent en ligne."

Éditions GSO est la seule solution complète d'optimisation des revenus des groupes basée sur l'IA. Les forfaits comprennent :

• - L'essentiel de l'OSG : La première étape pour automatiser le processus de vente et exploiter la puissance de la tarification dynamique dans la gestion des ventes groupées.
• - Avantage OSG : La prochaine étape consistera à améliorer le libre-service, à créer de la flexibilité pour les agents de voyage et à réduire les coûts du GDS.
• - GSO Ultimate : L'arrêt définitif de la tarification, de la réservation, des paiements et de la billetterie de bout en bout pour révolutionner l'activité des groupes de compagnies aériennes.

"L'innovation est la meilleure et la seule voie vers le rétablissement des compagnies aériennes", a déclaré Aditi Mehta, directeur de la stratégie des solutions PROS pour le secteur des voyages. "Il est primordial d'adapter le processus de vente de groupes au 21e siècle afin de libérer facilement les sources de revenus mises en veilleuse pendant cette longue période de fermeture. Les dernières solutions GSO de PROS démontrent à quel point nous comprenons le défi des compagnies aériennes et la nécessité d'offrir une expérience client numérique supérieure pour libérer les opportunités de revenus nécessaires aujourd'hui."

PROS GSO Editions fait partie de la plateforme PROS pour les voyages, qui permet aux compagnies aériennes de créer et de vendre le forfait le plus personnalisé pour chaque voyageur dans un marché de plus en plus complexe. Avec PROS, les compagnies aériennes peuvent optimiser chaque expérience d'achat et de vente, prendre de meilleures décisions commerciales, répondre plus rapidement aux changements du marché et accélérer la croissance des revenus tout en exploitant la puissance de la vente au détail numérique.

En savoir plus sur PROS Logiciel de vente groupée aux compagnies aériennes et pourquoi il s'agit d'un élément essentiel du parcours d'une compagnie aérienne vers l'excellence. optimisation de l'offre.

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[1] IATA. (2020, 24 novembre). Deep Losses Continue Into 2021. https://www.iata.org/en/pressroom/pr/2020-11-24-01/.

À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) fournit Solutions basées sur l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique. Les solutions de PROS permettent aux entreprises de fixer les prix, de configurer et de vendre leurs produits et services dans un environnement omnicanal avec rapidité, précision et cohérence. Nos clients, qui sont des leaders sur leurs marchés, bénéficient de décennies d'expertise en science des données infusées dans nos solutions sectorielles.

Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations sur les fonctionnalités et les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations en général, ainsi que sur les fonctionnalités et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de solutions basées sur l'IA et sur ses attentes actuelles concernant les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Parmi les facteurs susceptibles d'entraîner une différence matérielle entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document figurent la capacité d'une organisation à répondre à ses besoins en matière de solutions basées sur l'IA, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés, ainsi que les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de solutions basées sur l'IA, telles que les produits logiciels de PROS. Les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission contiennent des informations supplémentaires sur les incertitudes qui pèsent sur les activités de PROS. Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.