Vertrauen und Sicherheit: FareNet-Genauigkeit

FareNet-Genauigkeit

PROS's airTRFX Tarifmarketing-Plattform ermöglicht es einer Fluggesellschaft, spezielle Webseiten für jedes Ziel, jede Strecke, jeden Abflugsort, jede Veranstaltung, jedes Interesse und andere Kriterien für die Flugsuche und den Kauf zu erstellen und zu verwalten (in jeder Sprache, auf jedem Markt und auf jedem Gerät).
Das Herzstück der airTRFX-Plattform ist die eigenständige Fähigkeit, dynamische Tarife auf allen Seiten darzustellen. airTRFX-Seiten umfassen standardmäßige und benutzerdefinierte dynamische Tarifmodule, wie z.B. Top-Deals-Module, Histogramme und Kalender für niedrige Tarife, Tariffilter-Tools und jede andere Tarifvisualisierung, die von unseren Airline-Partnern entwickelt wurde.
Es ist wichtig, dass jeder aktuelle oder zukünftige Nutzer von airTRFX versteht, wie PROS Tarife sammelt, verwaltet und verbreitet, und wie wir die Genauigkeit messen.

FareNet: Fahrpreiserhebung und -verbreitung in Echtzeit

FareNet ist ein proprietäres Pixel von PROS, das, wenn es in der Buchungsmaschine einer Fluggesellschaft platziert und konfiguriert wird, PROS in die Lage versetzt, alle Fluginformationen, Tarife und anonymen Benutzeraktivitäten zu erfassen, die während des natürlichen Verlaufs der Flugsuche und des Kaufs durch den Benutzer in der Buchungsmaschine einer Fluggesellschaft auftreten.

Eine Fluggesellschaft platziert FareNet auf den Flugauswahlseiten ihrer Buchungsmaschine, und PROS "recycelt" den Inhalt, der den tatsächlichen Teilnehmern der Buchungsmaschine angezeigt wird. Dank des von PROS entwickelten und verwalteten innovativen Systems zur Aggregation und Verarbeitung von Big Data (bekannt als DataCore™) kann PROS die von FareNet gesammelten Informationen in Echtzeit verbreiten.
Der fortlaufende Tarifaktualisierungsprozess, der von PROS über FareNet durchgeführt wird, ist das Herzstück der Genauigkeitsmessung und des Managements der dynamischen Tarifinhalte auf airTRFX.

FareNet im Vergleich zu traditionellen Fare Cache Lösungen

Die FareNet-Methode der Fahrpreiserfassung und -verbreitung bietet der Fluggesellschaft zahlreiche Vorteile gegenüber herkömmlichen Fahrpreis-Cache-Tools:

FareNet aktualisiert einen Tarif jedes Mal, wenn ein Benutzer in der Buchungsmaschine der Fluggesellschaft nach diesem Flug sucht, und überträgt diesen Tarif in Echtzeit in die Produktion, um eine maximale Genauigkeit zu gewährleisten - durchschnittlich etwa 90%.

Herkömmliche Tarif-Cache-Tools aktualisieren in festgelegten Intervallen und verbreiten die Daten über eine Stapelverarbeitung.

Schwankende Tarife werden in einem Tarif-Cache eher ungenau dargestellt; allerdings korreliert die Volatilität der Tarife mit der Zunahme von Flugkäufen (und -suchen).

Je häufiger ein Flug gesucht und gekauft wird, desto häufiger aktualisiert FareNet den verbreiteten Tarif. Dies führt zu einer "selbsterfüllenden Prophezeiung", bei der FareNet die Tarife für die Flüge mit dem höchsten Suchvolumen (die volatile Tarife haben) häufiger aktualisiert.

Herkömmliche Tarif-Cache-Tools behandeln alle Flüge gleich - der Tarif für einen Flug mit hohem Suchvolumen und hoher Volatilität wird genauso häufig aktualisiert wie der für einen Flug mit geringem Suchvolumen.

Die USDOT-Vorschriften verlangen, dass die digitale Werbung für Tarife gegenüber den Verbrauchern so erfolgt, dass ein Höchstmaß an angemessenen Anstrengungen unternommen wird, um die Richtigkeit zu gewährleisten und - was noch wichtiger ist - Ungenauigkeiten so schnell wie möglich zu korrigieren.

Die FareNet-Methode auf airTRFX erfüllt diese Vorschriften in vollem Umfang - wenn ein Nutzer auf einen FareNet-aggregierten Tarif auf airTRFX klickt und in der Buchungsmaschine einen anderen Tarif findet, aktualisiert FareNet diesen Tarif sofort, damit er mit dem übereinstimmt, den der Nutzer in der Buchungsmaschine sieht.

Herkömmliche Tarif-Cache-Tools reagieren nicht sofort, um eine Ungenauigkeit des Tarifs zu beheben.

Da FareNet das DataCore™-System in Echtzeit mit Fahrpreisen füllt, die von tatsächlichen Nutzern gesehen werden, ist es möglich, das Volumen der Fahrpreise in DataCore durch die folgenden Methoden zu erhöhen:

  1. Automatisierte Flugsuche: PROS bietet eine Premium-Lösung zur Planung und Durchführung von automatisierten Flugsuchen in der Buchungsmaschine einer Fluggesellschaft, um das Suchvolumen zu ergänzen, das FareNet mit Tarifinhalten versorgt. Dieses Tool kann hilfreich sein, wenn eine Fluggesellschaft die Preise für bestimmte unbeliebte Flüge oder möglicherweise neu eingeführte Flüge aktualisieren möchte.
  2. Integration traditioneller Tarif-Caches: Die Lösungen von PROS sind offen für die Integration; zahlreiche Fluggesellschaften stellen PROS einen traditionellen Tarif-Cache zur Verfügung, um ihn in DataCore zu integrieren und die über FareNet gesammelten Tarife zu ergänzen. Wir betrachten dies als das "Beste aus beiden Welten".

Die durchschnittliche Genauigkeit von PROS von 90% basiert auf der realen Messung des von den Nutzern auf airTRFX gewählten Tarifs und dem Prozentsatz der Übereinstimmung mit dem von der Fluggesellschaft in ihrer Buchungsmaschine angezeigten Tarif. Wir definieren die Genauigkeit auf diese Weise, um sicherzustellen, dass unsere Berechnung der Genauigkeit gewichtet wird, um das Volumen der Flugsuche für jeden Flug zu reflektieren - nicht alle Flüge werden gleich behandelt.

Herkömmliche Tarif-Cache-Tools messen die Genauigkeit, indem sie eine Massenaktualisierung für alle Flüge im Cache durchführen und die Genauigkeit der aktualisierten Tarife mit den vorherigen Tarifen vergleichen. Diese Methode spiegelt nicht die Realität der Benutzererfahrung wider.

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