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Formation
PROS Formation
Prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ?
Nous vous montrerons comment grâce à des solutions de formation complètes conçues pour répondre à vos besoins.
Chaque plan d'apprentissage personnalisé comprend une série de cours pour vous aider à explorer la puissance de votre solution PROS. Vous aurez accès à plusieurs sujets qui se complètent tout au long de la formation.
Tout au long de la formation, les apprenants sont soutenus par des contrôles de connaissances et des examens de certification du cours.
Options du plan de formation
A la demande
Les cours à la demande sont dispensés en ligne par l'intermédiaire de l'Université PROS. Ces cours peuvent être suivis à tout moment et à votre rythme.
- Plans et cours de formation par produit
- Cours dispensés en ligne pour une progression autonome
- Cours de niveau 100/200
- Disponible gratuitement
Les mains dans le cambouis
Pour une approche plus détaillée et plus pratique, nous proposons des cours de niveau avancé qui sont disponibles en trois formats.
- Live Virtual/Live Virtual + Lab permet aux étudiants en ligne d'interagir en temps réel avec un formateur expérimenté. Cette formation est basée sur un calendrier prédéfini et une inscription est nécessaire.
- Salle de classe en direct/Salle de classe en direct + laboratoire se déroule dans une salle de classe PROS (aux États-Unis ou en Europe), où les étudiants apprennent en face à face avec un formateur expérimenté.
- À la demande + laboratoire combinent l'apprentissage en ligne avec des exercices pratiques dans un environnement logiciel réel. Des instructeurs en ligne soutiennent ces cours et révisent les devoirs. Ces cours peuvent être suivis à tout moment et à votre rythme.
- Plans et cours de formation par produit
- Laboratoires et exercices pour une mise en pratique
- On Demand, Live Virtual, or Live Classroom delivery
- Comprend les nouveaux cours et les mises à jour pendant 1 an
- Cours de niveau 300
- Disponible à titre onéreux
Série de cours
Série 100 : Vue d'ensemble
Fournit une excellente vue d'ensemble de nos solutions PROS.
Disponible sur demande.
Série 200 : Intermédiaire
Offre des scénarios interactifs du monde réel qui vous montrent les caractéristiques et les fonctionnalités de base.
Disponible sur demande.
Série 300 : Plongée en profondeur
Plongez dans la configuration des solutions PROS pour vous montrer comment construire une solution unique spécifique aux besoins de votre entreprise.
Les cours sont dispensés à la demande, en direct dans une salle de classe ou virtuellement.
Portefeuille de services
Services professionnels
Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, l’adaptation et l’optimisation continue de leur investissement logiciel, garantissant ainsi un délai de rentabilisation plus court et une adoption réussie.
- Engagement interfonctionnel
- Embarquement et mise en œuvre
- Services à valeur ajoutée
- Examens exécutifs d'entreprises
- En savoir plus
Gestion des clients
L’équipe dédiée à la réussite client agit en véritable partenaire pour maximiser la valeur de votre investissement. Dès votre engagement avec PROS, vous serez accompagné par un Customer Success Manager (CSM), qui assurera un rôle de concierge tout au long de votre parcours client, facilitant ainsi chaque étape et garantissant votre satisfaction.
- Plan de réussite pour les clients
- Éducation et formation
- Défense des intérêts
- Examens exécutifs d'entreprises
- EN SAVOIR PLUS
Support client
L’équipe support de PROS offre une expérience d’assistance cohérente, fournissant des solutions efficaces, rapides et de haute qualité à vos problématiques.
- Propriétaires de la résolution
- Tirer parti de l'expertise de l'équipe d'assistance
- Gestion des connaissances
- Se concentrer sur la satisfaction du client
- EN SAVOIR PLUS
Formation
Notre équipe de formation se consacre à améliorer l’adoption et l’utilisation des solutions PROS au sein de votre organisation, afin de garantir que votre investissement génère un retour sur investissement optimal.
- Parcours d'apprentissage
- Plusieurs options de livraison
- Environnements vivants
- Certification
- PROS Université
- EN SAVOIR PLUS