Communiqué de presse

La solution PROS Digital Retail permet d'offrir des expériences numériques intuitives sur les canaux de vente en libre-service afin d'augmenter les taux de conversion, le chiffre d'affaires et la fidélité des voyageurs.

HOUSTON, le 6 avril 2022 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur leader de solutions SaaS optimisant les expériences d'achat et de vente, a annoncé aujourd'hui que son client de longue date PROS Air Europa a sélectionné PROS Commerce de détail numérique pour soutenir leur stratégie d'expériences d'achat numérique contrôlées et centrées sur le client, de l'inspiration à la réservation. Avec cette dernière PROS Plate-forme pour les voyages Grâce à cette capacité, Air Europa apportera de la valeur tout au long du processus de réservation et générera des recettes accessoires, tout en cherchant à se développer à l'échelle mondiale et à surpasser les transporteurs à bas prix et les compagnies aériennes à service complet.

Air Europa, la compagnie aérienne à service complet de Globalia, dessert plus de 44 destinations en Europe et en Amérique. Desservant une large base de voyageurs, Air Europa est continuellement à la recherche de solutions de moteur de réservation Internet innovantes et intuitives qui permettent à ses clients de prendre de meilleures décisions d'achat en libre-service, tout en offrant à la compagnie aérienne la flexibilité et le contrôle nécessaires pour proposer des offres personnalisées et attrayantes, des réductions et des forfaits auxiliaires.

"Offrir aux clients une expérience d'achat sans friction est un élément essentiel de notre stratégie de croissance, alors que nous continuons à rechercher l'innovation dans notre moteur de réservation pour augmenter la conversion et les ventes auxiliaires ", a déclaré Víctor M. Herrero, directeur des systèmes d'information d'Air Europa. "La solution PROS Digital Retail est une extension naturelle de notre relation qui nous permet d'exploiter les connaissances de l'ensemble de la plateforme PROS pour les voyages et de mettre facilement en œuvre une expérience numérique à travers le web, le mobile et les canaux de vente directe afin d'offrir une expérience d'achat plus flexible et centrée sur le client."

En activant le PROS Plate-forme pour les voyagesavec des fonctionnalités fondamentales telles que Gestion des recettes, Offres dynamiqueset Commerce de détail numériqueAir Europa peut libérer la puissance de la vente au détail des compagnies aériennes en créant des offres optimales en termes de revenus et en les proposant aux voyageurs d'une manière personnalisée et numérique. PROS Commerce de détail numérique offre une solution unique, configurable et de bout en bout pour la plateforme numérique d'expérience client d'une compagnie aérienne. Grâce au contrôle pratique, à la flexibilité et à la science dans la création et l'affichage des offres, les compagnies aériennes peuvent différencier et améliorer l'expérience numérique pour répondre aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui, ce qui améliorera la satisfaction des clients tout en augmentant la conversion et le chiffre d'affaires.

"La numérisation du commerce de détail a créé des voyageurs avertis qui recherchent des expériences d'achat transparentes et flexibles sur les canaux en ligne et mobiles - ce qui en fait une priorité absolue pour les compagnies aériennes qui cherchent à stimuler la fidélité et les réservations", a déclaré Surain Adyanthaya, président de PROS Travel. "Nous sommes honorés de poursuivre notre partenariat avec Air Europa et de fournir une expérience de bout en bout qui leur permet de devenir un véritable détaillant dans l'industrie avec une flexibilité et un contrôle sur les offres."

Pour plus d'informations sur la plate-forme PROS pour les voyages, consultez le site suivant https://pros.com/pros-platform-travel/.

À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) est un fournisseur de premier plan de solutions SaaS qui optimisent les expériences d'achat et de vente. S'appuyant sur la Plateforme PROSLes solutions intelligentes d'EMCS, qui s'appuient sur l'IA commerciale, les expériences utilisateur intuitives et l'automatisation des processus, offrent des expériences d'achat personnalisées et sans friction, conçues pour répondre aux demandes en temps réel des acheteurs omnicanaux B2B et B2C d'aujourd'hui, quel que soit leur secteur d'activité. Pour en savoir plus, visitez le site www.pros.com.

Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations sur la fonctionnalité et les avantages des solutions SaaS d'optimisation des achats et des ventes pour les organisations en général, ainsi que sur la fonctionnalité et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de solutions basées sur l'IA et sur ses attentes actuelles concernant les avantages des solutions SaaS d'optimisation des achats et des ventes pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Les facteurs susceptibles d'entraîner une différence significative entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document comprennent la capacité d'une organisation à répondre à ses besoins en matière de solutions d'optimisation des achats et des ventes en mode SaaS, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés et les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de solutions d'optimisation des achats et des ventes en mode SaaS, telles que les produits logiciels de PROS. Des informations supplémentaires relatives à l'incertitude affectant les activités de PROS sont contenues dans les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission (Commission des valeurs mobilières et des changes). Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.