Communiqué de presse

Les agents dotés d'IA associent un raisonnement réfléchi à une action décisive pour améliorer l'expérience client, accélérer les décisions et débloquer une productivité illimitée.

HOUSTON, 14 mai 2025 - PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO), l'un des principaux fournisseurs de solutions de tarification et de vente de SaaS basées sur l'IA, a annoncé aujourd'hui le lancement de PROS AI Agents. Présenté lors de la conférence de l'entreprise Surperformer avec la conférence PROS 2025Les agents innovants de PROS exploitent le traitement avancé du langage naturel et l'IA générative pour améliorer les solutions de la plateforme PROS, ce qui permet aux clients de prendre plus rapidement des décisions fondées sur les données et de favoriser l'agilité de l'entreprise.

Intégrés de manière transparente à la plateforme PROS, les agents IA de PROS sont conçus pour améliorer l'expérience client et favoriser une exécution orientée vers les objectifs en associant un raisonnement réfléchi à une action décisive, aidant ainsi les entreprises à naviguer sur les marchés dynamiques et volatils d'aujourd'hui.

"Les agents d'IA de PROS combinent de manière unique des modèles de langage avec des modèles numériques, réunissant l'IA générative et prédictive pour aider à automatiser les flux de travail clés avec contexte et précision ", a déclaré Sunil John, Chief Product Officer, PROS. "L'IA au cœur de la plateforme PROS a évolué pour devenir agentique et renforce notre proposition de valeur unique en tant que base la plus convaincante sur laquelle construire des motions de commerce."

"Ce lancement marque le début d'une feuille de route ambitieuse d'agents d'IA conçus spécialement pour répondre aux besoins des clients de PROS", a déclaré Ajay Damani, vice-président exécutif de l'ingénierie, PROS. "Chaque agent est conçu pour aider à amplifier le potentiel humain de 1x à 100x afin qu'ils puissent obtenir des résultats encore meilleurs avec plus de rapidité et de précision."

Voici quelques exemples d'agents d'IA PROS lancés sur le marché à un niveau supérieur à celui de la performance :

• Agent de vente : Aide les représentants commerciaux et les acheteurs à localiser efficacement les produits dans un catalogue et à les ajouter aux devis, ce qui permet d'améliorer la précision et d'accélérer le processus de devis.
• Prix Qualité Agent : Contrôler de manière proactive les données de tarification afin d'identifier les anomalies et d'informer les analystes de tarification des problèmes potentiels.
• Agent de remboursement : Aide les gestionnaires de rabais à déterminer les produits et/ou les clients finaux qui pourraient bénéficier d'un rabais, puis crée le rabais pour le compte du gestionnaire.
• Agent de gestion des recettes : Informer les analystes de l'évolution des données relatives aux achats susceptibles d'éclairer les décisions et d'influer sur les prévisions et la prise de décision.
• Agent de stratégie tarifaire : Il aide l'agent chargé de la gestion des recettes à surveiller la dynamique du marché et contribue à créer et à simuler des stratégies tarifaires pour résoudre les problèmes des marchés.
• Agent de regroupement : Analyser les données de réservation afin de proposer des offres groupées visant à augmenter la conversion et les recettes grâce à des offres plus personnalisées qui améliorent l'expérience du client, en travaillant de manière indépendante ou en soutien à l'agent chargé de la gestion des recettes.
• Agent Fare Finder : Destiné à être intégré dans les flux d'achat, cet agent permet aux voyageurs de rechercher des vols en utilisant le langage naturel, en renvoyant des tarifs en temps réel alignés sur l'intention, en réduisant les frictions dans l'expérience d'achat et en augmentant la probabilité de conversion.
• Insights Agent : Il fournit des informations et des analyses à la demande par le biais d'une interaction en langage naturel et permet une analyse interactive, en aidant tous les rôles et en soutenant de manière collaborative d'autres agents, ce qui permet de donner confiance aux recommandations.

Pour plus d'informations sur les capacités d'IA agentique et les agents autonomes de PROS, veuillez consulter le site suivant pros.com/ai-agents.