Presseinformation

PROS Holdings, Inc.. (NYSE: PRO), ein führender Anbieter von KI-gestützten SaaS-Lösungen für Pricing, CPQ, Revenue Management und digitales Angebotsmarketing, gab heute bekannt, dass die Lufthansa Group ihre Nutzung von PROS Request-Specific Pricing erweitert und PROS Dynamic Ancillary Pricing eingeführt hat, da die Gruppe ihre KI-gestützte dynamische Preisgestaltung weiter vorantreibt. Diese Schritte vertiefen die langfristige Beziehung zwischen PROS und der Lufthansa Group, wobei der Schwerpunkt auf der Beseitigung von IT-Barrieren liegt, um Reisenden dynamisch optimierte Angebote zu ihrem idealen Preispunkt zu liefern.

Diese fortschrittlichen dynamischen Preisgestaltungsmöglichkeiten sowie das 2019 eingeführte PROS Continuous Pricing machen die Lufthansa Group zum fortschrittlichsten und ausgereiftesten Unternehmen in der Anwendung von KI-gestützter Preisgestaltung. Durch die Berücksichtigung relevanter Reiseattribute und die Sicherstellung, dass alle Komponenten des Angebots, einschließlich Zusatzleistungen, preisoptimiert sind, kann die Gruppe relevante, überzeugende Angebote in Echtzeit liefern. Dieser Ansatz hilft der Lufthansa Group, die Kundenerwartungen zu erfüllen und den Wert für das Unternehmen zu maximieren.

"Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets das beste Erlebnis zu bieten, und das beginnt bereits zu Beginn ihrer Reise - in der Planungs- und Buchungsphase", sagte Stefan Kreuzpaintner, Senior Vice President, Commercial Customer Offer, Lufthansa Group. "Durch den Einsatz der fortschrittlichen dynamischen Preisgestaltungstechnologien von PROS sind wir in der Lage, maßgeschneiderte und flexible Preisoptionen anzubieten, die die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer potenziellen Reisenden erfüllen, ihr Gesamtreiseerlebnis verbessern und kundenorientierte kommerzielle Angebote fördern."

Im Rahmen der fortgesetzten dynamischen Preisgestaltung hat die Lufthansa Group im Juli 2022 mit der Einführung von PROS Request-Specific Pricing begonnen. Die Technologie nutzt Interessen- und Präferenzinformationen sowie den Einkaufskontext, um die Preisgestaltung in Echtzeit anzupassen und markt- und kundenrelevantere Angebote zu unterbreiten, die Suchende in Buchende verwandeln und zu einem zusätzlichen Umsatzwachstum beitragen.

Mit der Einführung von PROS Dynamic Ancillary Pricing nutzt die Lufthansa Group künstliche Intelligenz, um die Preise für Zusatzprodukte dynamisch auf der Grundlage von Reisedimensionen (z. B. Wochentag), Marktbedingungen sowie Interessen, Vorlieben und Kaufbereitschaft der Passagiere festzulegen. Durch die Berücksichtigung dieser Informationen kann die Gruppe ein dynamisches, optimales Angebot erstellen, das die Kunden am ehesten konvertieren und die Zusatzeinnahmen steigern kann. Mit der Aufnahme der Lufthansa Group in das PROS Dynamic Ancillary Pricing-Portfolio nutzen nun fünf globale Fluggesellschaften die fortschrittlichen Funktionen der Plattform - Baltic Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa Airlines und SWISS International Airlines - mit dem Ziel, eine echte dynamische Preisgestaltung für alle Komponenten des Angebots zu ermöglichen.
"PROS und Lufthansa haben im Laufe von mehr als 35 Jahren eine ganz besondere Beziehung aufgebaut und gemeinsam einige der technologisch fortschrittlichsten Lösungen entwickelt, die die Branche revolutioniert haben", sagte Surain Adyanthaya, President, Global Industries, PROS. "Unsere dauerhafte Partnerschaft wird auch weiterhin die Grenzen der Innovation verschieben, die Zukunft des Flugverkehrs gestalten und einen außergewöhnlichen Wert für die Unternehmen und ihre Kunden schaffen."
Weitere Informationen über PROS-Lösungen für die Luftfahrtindustrie finden Sie unter pros.com/travel.