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Agil, reaktionsschnell und informiert bleiben
Gehen Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein, personalisieren Sie Angebote in Echtzeit und engagieren Sie sich über alle Kanäle, ob digital oder nicht. Stellen Sie das sicher:
Konzentration auf die kurzfristige strategische Planung. Verlader, Spediteure und Frachtführer müssen die neue Realität akzeptieren, die sich aus dieser Krise ergibt: der digitale Verkauf. Dieser Trend ist zwar nicht neu, aber seine Verbreitung wird durch die tiefgreifenden Auswirkungen von COVID-19 dramatisch beschleunigt.
Unternehmen müssen in der Lage sein, in Echtzeit zu arbeiten, und über Werkzeuge verfügen, die es ihnen ermöglichen, Kunden- und Marktdaten zu analysieren und daraus verwertbare Erkenntnisse zu ziehen. Schnelligkeit ist das A und O bei der Planung und der Umsetzung dieser Erkenntnisse in die Beantwortung von Anfragen und die Abgabe von Angeboten.
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-Richard Blatcher, Direktor, Branchenmarketing und Business Intelligence, PROS