Unternehmen, die KI nutzen, um ein personalisiertes, konsistentes digitales Erlebnis zu bieten, können von der Volatilität dieser pandemiegetriebenen Märkte profitieren.
Künstliche Intelligenz (KI), die die Verlader enger mit den Logistikdienstleistern und Spediteuren selbst verbindet, wird am hilfreichsten sein, um künftige Lieferkettenkrisen zu vermeiden. Im Jahr 2022 und darüber hinaus werden Unternehmen, die in der Lage sind, KI-Empfehlungen zu nutzen, um sowohl Kundenbedürfnisse als auch potenzielle Herausforderungen in der Lieferkette vorherzusehen, besser in der Lage sein, Lieferprobleme zu lösen. Diese Arten von computergestützten Echtzeit-Empfehlungen, auf deren Grundlage Menschen dann handeln können, werden weiter an Bedeutung gewinnen, da Spot-Geschäfte im Vergleich zu traditionellen langfristigen Verträgen in der Logistik weiter zunehmen werden.