Die digitale Revolution in der Automobilindustrie ist bereits im Gange. Infolge der Digitalisierung werden Fahrzeughersteller und Zulieferer von einer höheren Produktivität, größeren Flexibilität und kürzeren Markteinführungszeiten profitieren. Auch die Kunden werden von personalisierten, hochwertigeren Fahrzeugen profitieren. CTS hebt fünf digitale Trends in der Automobilherstellung hervor
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Das Wachstum des digitalen Vertriebs
Es versteht sich von selbst, dass COVID-19 in den letzten Monaten einen erheblichen Einfluss auf die Automobilindustrie hatte. Da der persönliche Verkauf immer weniger möglich ist, stehen die Hersteller unter großem Druck, die Kundenwünsche durch digitalen Verkauf über mehrere Kanäle zu erfüllen. Und dieser Trend dürfte sich langfristig fortsetzen, denn Untersuchungen von McKinsey and Company haben ergeben, dass weniger als ein Drittel der jüngeren Verbraucher es vorziehen, Geschäfte persönlich abzuschließen.
Richard Blatcher, Director of Business Intelligence bei PROS, erklärt, dass die Untersuchungen des Unternehmens diese Theorie stützen. Sie zeigen, dass Unternehmen, die bei Herstellern einkaufen, zunehmend digitale Lösungen bevorzugen, wobei 42 Prozent die Selbstbedienung bevorzugen, im Gegensatz zu 30 Prozent vor der Pandemie. "Dies ist ein klarer Aufruf zum Handeln für die Automobilindustrie, in Technologien zu investieren, die es ihr ermöglichen, sich an das veränderte Kaufverhalten und die Nachfrage anzupassen.