PROS Platform Travel Winter Release

27 janvier 2025

La version hivernale de la plate-forme PROS Travel vise à apporter des améliorations continues dans des domaines clés afin de permettre la transition vers la vente au détail moderne de billets d'avion. Nous offrons de nouvelles fonctionnalités pour soutenir l'excellence dans les offres - couvrant l'optimisation, la création et le marketing - où PROS est en tête du marché.

En introduisant de nouvelles fonctionnalités qui contribuent à améliorer la précision et la conversion des offres, tout en offrant plus de contrôle et de meilleures analyses aux analystes, PROS permet aux compagnies aériennes de surpasser la concurrence, de générer de la valeur commerciale, d'améliorer l'expérience des clients et de progresser dans leur parcours d'offres et de commandes.

Capacités NDC pour la gestion des offres et des commandes

Pour aider les La transformation de la compagnie aérienne en offres et commandesNous soutenons désormais Plan de facturation et de règlement (PFP) Paiements en espècesLe système BSP, qui couvre l'ensemble du secteur, permet de simplifier les transactions. Cette fonctionnalité améliore la relation entre les compagnies aériennes et les agents et diversifie les options de paiement à travers les canaux pour une plus grande flexibilité.

La nouvelle Capacité de VOIDy permet de supprimer un billet le jour même de son émission sans passer par la procédure de remboursement, ce qui permet aux agents d'annuler les billets de manière indépendante. Il rationalise le processus d'annulation volontaire et réduit la dépendance à l'égard des centres d'appel des compagnies aériennes, ce qui diminue la charge de travail inutile et améliore l'efficacité.

Optimisation de l'offre

Soutenir création d'offres dynamiques PROS continue d'investir dans des capacités de tarification dynamique à la pointe du marché.

En plus des places assignées, les PROS Solution de tarification accessoire dynamique est désormais en production chez un client, afin de tarifer de manière dynamique les frais de bagages et d'améliorer les recettes provenant de ce flux auxiliaire. D'autres améliorations en PROS Tarification dynamique en temps réel complètent également les capacités de tarification dynamique pour l'ensemble des droits de vol et des tarifs.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet des nouvelles fonctionnalités :

Tarification dynamique en temps réel (PDTR)

PROS RTDP accueille trois nouvelles capacités. Les nouvelles Écran de la visionneuse de tarifs offre aux analystes une plus grande visibilité sur les données relatives à la progression et à la disponibilité des tarifs et leur permet de prendre des décisions plus éclairées et de mettre en place des tactiques de marché. Grâce à la Stratégie du marché de l'atténuation tarifaire transforméeIls disposent désormais d'un meilleur contrôle et d'une meilleure visibilité pour influencer les tarifs transformés, avec la possibilité d'échelonner les tarifs entre le tarif journalier et le tarif transformé pour les marchés sur la base de prévisions de la volonté de payer (Willingness-to-Pay - WTP). Enfin, en tirant parti de la Analyse commerciale au niveau du canalLes analystes peuvent désormais identifier et traiter les problèmes spécifiques à chaque canal, tout en suivant et en optimisant efficacement les performances de ce dernier.

Optimiseur de ventes groupées (GSO)

Avec la Acceptation numérique des contrats caractéristiques, PROS GSO transforme la façon dont les agents de voyage gèrent les réservations de groupe. Cette amélioration numérise le processus de révision des conditions générales, ce qui permet aux agents de voyage de suivre et de confirmer facilement l'acceptation du contrat. Des flux de travail complémentaires distincts sont également disponibles pour ajouter les détails de l'acceptation, soit automatiquement par l'agent de voyage, soit manuellement par le représentant commercial de la compagnie aérienne ou le représentant RM.

Gestion des recettes (RM)

En PROS Solution RM, le Influence de l'utilisateur sur la protection (PUI) est désormais disponible spécifiquement pour les transporteurs point à point. Elle permet aux analystes de définir des protections de classe basées sur des besoins commerciaux spécifiques, généralement autour d'objectifs de vente au détail ou de promotion, ce qui permet une gestion plus précise des classes.

Création d'offres et vente au détail

Dans le cadre de la version d'hiver, un certain nombre d'améliorations ont également été apportées au portefeuille de création et de vente d'offres aériennes de PROS.

Achats et prix

Logique améliorée des règles fiscales est désormais appliqué pour une évaluation précise des taxes sectorielles lors de la tarification, ce qui améliore l'exactitude et la cohérence de l'offre. Elle permet également de réduire les erreurs fiscales, d'améliorer la satisfaction des clients et d'économiser les coûts liés à la surcharge ou à la souscharge.

Les Indicateur de réservation (IDR) et le diagnostic de validation de l'acheminementEn revanche, il facilite le dépannage, améliore l'expérience de l'utilisateur grâce à des messages clairs et augmente l'efficacité des analystes en réduisant le nombre de tickets d'assistance.

En outre, le Actualisation programmée des données tarifaires veille à ce que les données les plus récentes soient utilisées à des fins d'affinity shopping, en les alignant sur les calendriers promotionnels.

Re-shopping et re-tarification

En outre, grâce à un traitement optimisé, les demandes de remboursement sont désormais traitées jusqu'à 20% plus rapidement, ce qui améliore l'expérience des agents des compagnies aériennes et des clients lors de l'annulation des billets. L'expérience de réachat est également améliorée grâce à la fonction le traitement correct des demandes ultérieures tRééditions de billets en récupérant avec précision les tarifs sur la base de plusieurs dates historiques et en gérant de manière transparente des scénarios de réémission complexes.

Marchandisage auxiliaire

Avec la version hiver, PROS améliore les capacités de merchandising auxiliaire pour les clients des compagnies aériennes. Les traitement des prix des segments significatifs garantit l'utilisation du segment le plus long pour un calcul précis des tarifs et une flexibilité dans les stratégies de tarification. En outre, le cible de service de siège dans le catalogue auxiliaire permet de traiter les services de sièges uniquement lorsqu'ils sont demandés, ce qui optimise les performances et l'utilisation du système.

Commerce de détail numérique

Les changements de vol des clients sont également facilités grâce à l'application commander une nouvelle réservation avant le départ dans le PROS Digital Retail, ce qui permet de modifier rapidement la date d'un vol grâce à une interface intuitive. Cette amélioration offre de la flexibilité, améliore l'expérience du client et augmente les opportunités de revenus grâce à la vente incitative lors de la réinscription.

Marketing

airTRFX

Les dernières airTRFX Les mises à jour sont conçues pour améliorer l'expérience des utilisateurs, stimuler l'engagement et optimiser les flux de travail marketing.

Les module d'interconnexion airTRFX amélioré stimule l'engagement et amplifie les performances en matière de référencement. Avec de nouveaux types de liens pour une interconnexion transparente entre les pages et des options d'affichage personnalisables adaptées aux besoins de conception, ces améliorations permettent aux spécialistes du marketing de créer des modules dynamiques, centrés sur l'utilisateur, qui génèrent du trafic et de l'engagement.

Avec la Mise à jour de l'interface utilisateur de la campagne sur le contrôle airTRFXLes utilisateurs peuvent désormais profiter d'une expérience plus rationalisée, avec des définitions et des conteneurs accessibles dans une interface unifiée pour une création de campagne plus rapide. De nouvelles fonctionnalités, telles que l'insertion directe de modules, la réorganisation des conteneurs de campagne et le marquage pour une organisation facile, simplifient l'ajout de contenu et la gestion des campagnes.

Les Dernière version d'airTRFX pour les forfaits vacances introduit des expériences utilisateur améliorées et des performances accrues dans notre technologie de pointe. Avec un nouveau module d'interconnexion pour l'enrichissement du référencement, de nouvelles visualisations de modules et de nouveaux filtres offrant une plus grande flexibilité, et une expérience de réservation améliorée, cette nouvelle version optimise la performance des pages, est créée pour la flexibilité et rationalise les flux de travail pour un impact maximal.

modules d'air

Nous avons élargi la Portefeuille d'airModules avec trois nouveaux produits, qui permettent aux spécialistes du marketing de présenter les prix plus facilement et plus rapidement, ainsi que de proposer des options de réservation dans plusieurs secteurs d'activité.

Mises à jour modules d'air enrichir encore l'expérience de l'utilisateur grâce à des améliorations telles que la Classes de voyage multiples airModule. Ce nouveau produit permet aux spécialistes du marketing de présenter côte à côte les options de classe de voyage, ce qui accroît la visibilité et les surclassements potentiels, génère des réservations de plus grande valeur et renforce le positionnement concurrentiel. Pour les voyageurs, il s'agit d'un processus de réservation intuitif et transparent, qui renforce leur confiance dans leurs décisions tout en facilitant l'exploration et le choix des meilleures options.

Les Panneau de recherche de ventes croisées airModule simplifie la planification des voyages en intégrant les flux de réservation pour les vols, les hôtels, les voitures, les activités et les forfaits. Cela améliore les possibilités de vente incitative et renforce la fidélité et le positionnement concurrentiel, en stimulant l'engagement des utilisateurs et les conversions.

Les Tarifs réduits Carousel airModule est la dernière nouveauté de notre portefeuille Hospitality. Cette interface compacte et attrayante permet aux spécialistes du marketing de présenter les meilleurs tarifs tout en offrant aux voyageurs des filtres personnalisables pour adapter leur recherche. Comme tous les airModules, il permet une distribution à grande échelle, augmentant la visibilité des réservations et stimulant les ventes pour les spécialistes du marketing. Les voyageurs bénéficient d'une expérience de réservation plus rapide et plus satisfaisante.

Analyse des données

Nous améliorons l'analyse avec Des informations alimentées par l'IA pour les KPI d'airTRFX. Cette fonction simplifie les données complexes en les transformant en informations claires et exploitables, ce qui permet aux spécialistes du marketing de gagner du temps et d'améliorer les résultats de leurs campagnes. Elle identifie et explique automatiquement les tendances, les facteurs clés et les modèles de données inhabituels.

Les nouvel ensemble de données sur la recherche organique pour SEM fournit des informations précieuses sur la manière dont les itinéraires sont exploités dans le cadre de la recherche organique. Cet ensemble de données fournit des données sur les mots-clés des itinéraires à partir d'un profil AWR (Advanced Web Rankings) dédié, permettant aux compagnies aériennes d'exploiter les informations sur la recherche organique pour optimiser les stratégies d'enchères SEM, accroître la visibilité de la recherche et améliorer les performances du marketing numérique. Les voyageurs bénéficient d'une meilleure visibilité des vols pertinents lors des recherches organiques et payantes, ce qui rend le processus de réservation plus fluide et plus efficace.

airWire

Introduction champs de sortie personnalisés pour les catalogues (points d'extrémité airWire), conçue pour faire gagner du temps et de l'énergie aux équipes de marketing. Cette nouvelle fonctionnalité simplifie le processus de création de points d'extrémité en utilisant des schémas intuitifs et faciles à configurer qui peuvent être modifiés selon les besoins. Idéale pour les clients qui gèrent un volume important de catalogues, elle leur permet de rester agiles et alignés sur vos objectifs marketing en constante évolution.

Ajout d'une nouvelle fonctionnalité qui permet un filtrage précis basé sur les itinéraires au sein de airWire aliments afin d'éliminer le besoin d'ajustements manuels. Grâce à cette mise à jour, les équipes marketing peuvent aligner plus efficacement les campagnes sur les itinéraires stratégiques, rationaliser les processus de configuration et améliorer la flexibilité du ciblage. Conçue pour faire gagner du temps et réduire la complexité, cette fonctionnalité renforce la valeur d'airWire en tant qu'outil puissant de gestion des campagnes sur plusieurs itinéraires, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction des clients.

Prochaines étapes et ressources

Toutes les mises à jour dans les domaines de l'optimisation des offres, de la création et de la vente d'offres, et du marketing des offres reflètent notre engagement à améliorer et à innover en permanence. Nous nous engageons à fournir une expérience de plateforme plus proactive et plus efficace afin de mettre votre entreprise sur la voie du succès.

Pour plus de détails sur la dernière version de la plate-forme PROS, consultez les points forts du produit et les notes de mise à jour. ici.

Les clients et les partenaires peuvent accéder à l'Université PROS pour une formation complémentaire et la diffusion d'informations. ici.

Pour en savoir plus sur les innovations de la version hivernale de la plateforme PROS pour les industries B2B, lire le blog ici.