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Pour les marques qui souhaitent améliorer leurs offres actuelles, prendre ou rester en tête de la concurrence et prévoir les besoins de leurs clients, il est nécessaire de suivre les tendances du marché. Pour de nombreux spécialistes du marketing, l'écoute sociale est le moyen idéal d'en savoir plus sur les tendances de leur secteur d'activité et sur ce qui est populaire parmi leurs clients.

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Mais les médias sociaux ne sont pas le seul endroit où vous pouvez suivre les tendances. "Je suis les tendances commerciales et mondiales grâce au WSJ, à The Economist, aux blogs et articles de la NACD (National Association of Corporate Directors), ainsi qu'au contenu et aux recherches du Forum économique mondial", explique Katrina Klier, CMO de la société PROS. Ces blogs et cabinets d'études liés à l'industrie peuvent fournir de nombreuses informations précieuses sur les sujets les plus pertinents concernant votre secteur d'activité.

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