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Russell Pedley ne sait plus où il en est. Il avait réservé deux billets en classe économique pour le même vol. L'un coûtait $110 de plus que l'autre - et la compagnie aérienne a ajouté $50 de frais lorsqu'il s'est enquis de la différence.

Qu'est-ce qui a causé la différence ? L'une a été réservée via l'application mobile de United Airlines, l'autre via son site web.
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PROS, l'une des entreprises qui développent une technologie de tarification dynamique pour le secteur du voyage, affirme que ce type de tarification permet aux compagnies aériennes d'être plus compétitives. Il peut également vous permettre d'économiser de l'argent sur certains vols.

"Il permet à une compagnie aérienne d'intégrer en temps réel les conditions du marché, les perspectives concurrentielles et les caractéristiques des clients", explique Aditi Mehta, directeur de la stratégie des solutions chez PROS. "Par exemple, le prix peut augmenter en réponse à une hausse de la demande ou diminuer sur un marché devenu plus concurrentiel.

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