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Ne pas identifier l'évolution de l'activité les rend vulnérables
Le COVID-19 est devenu une pandémie mondiale qui a ébranlé les organisations dépourvues de stratégie numérique et qui a mis l'accent sur les domaines dans lesquels les entreprises n'ont pas accordé une priorité suffisante aux investissements dans les technologies émergentes.
Les perturbations se font sentir dans tous les secteurs, dans toutes les régions et dans tous les pays. En réponse, les organisations constatent que les entreprises opèrent en trois phases différentes : la survie, le réalignement et l'optimisation, alors qu'elles font évoluer leurs opérations pour s'adapter au nouveau statu quo et construire une résilience à long terme.
David Bray, vice-président régional de PROS Australie et Nouvelle-Zélande, a déclaré à CIO Asia Tech que les technologies innovantes sont devenues des "composants essentiels dans chacune" des phases énumérées.