Communiqué de presse

PROS Retail for Airlines permet d'optimiser les offres sur tous les canaux de vente numériques des compagnies aériennes pour une expérience client exceptionnelle.

HOUSTON, le 4 septembre 2019 - PROS® (NYSE : PRO), fournisseur de services d'information et de communication. Solutions basées sur l'IA qui optimise la vente dans l'économie numérique, a lancé aujourd'hui PROS Vente au détail pour les compagnies aériennesPROS Retail for Airlines, une solution unique et configurable de commerce électronique de bout en bout, construite à partir d'une plate-forme modulaire de pointe basée sur une API, au World Aviation Festival de Londres (stand #69). Avec PROS Retail for Airlines, les compagnies aériennes ont désormais le contrôle total de l'optimisation et de la personnalisation des offres pour les passagers, qu'il s'agisse de sièges, de tarifs ou d'accessoires, avec une expérience numérique de premier plan sur airline.com, mobile et canaux de vente directe en temps réel, offrant ainsi une expérience client exceptionnelle.

L'Association internationale du transport aérien (IATA) prévoyant un doublement du nombre de passagers au cours des 20 prochaines années(1), les compagnies aériennes s'approprient l'ensemble du voyage, en commençant par convertir les voyageurs qui font du lèche-vitrine à la recherche de leur prochain voyage en clients réservés et en passant par tous les points ultérieurs de l'expérience de voyage.

PROS Commerce de détail pour les compagnies aériennes, partie de la robuste PROS Airline Solution portfolioPROS AI Platform permet aux compagnies aériennes d'offrir aux passagers une expérience numérique transparente à travers les canaux de vente au détail - airline.com, mobile et NDC - à des micro-moments tout au long de leur voyage. S'appuyant sur la plateforme d'IA de PROS, la suite de solutions en mode SaaS permet aux compagnies aériennes d'instantanément optimiser et personnaliser l'offre et l'expérience de l'utilisateur de manière conviviale et numérique, répondant ainsi aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui en matière d'achat.

"Les passagers veulent une expérience numérique instantanée et sans friction, et les compagnies aériennes doivent encore accélérer les initiatives de vente numérique qui peuvent répondre à leurs demandes", a déclaré PROS Head of Global Travel Product Management John McBride, Ph. acquisition de Travelaerqui maintient le niveau 4 Certification NDCAvec PROS, les compagnies aériennes disposent désormais d'une plateforme entièrement intégrée pour offrir des produits et des services optimisés au bon client, au bon moment et sur le bon canal. Et en offrant une expérience numérique exceptionnelle à leurs clients à chaque fois, les transporteurs ont une bien meilleure opportunité de conserver la fidélité à la marque à une époque où il est de plus en plus difficile de le faire."

Caractéristiques principales PROS Vente au détail pour les compagnies aériennes inclure :

• Une interface utilisateur flexible et personnalisable - permet d'offrir rapidement une expérience client exceptionnelle
• Automatisation et apprentissage de l'interface utilisateur - répond plus rapidement aux souhaits et aux besoins des clients
• Emballage dynamique avec des produits auxiliaires non aériens - maximise la génération de revenus pour les compagnies aériennes
• Intégration avec PROS Shopping et Merchandising - simplifie la gestion des offres et des commandes
• Gestion du parcours client complet et gestion des déplacements - permet d'optimiser les revenus à chaque interaction avec les passagers

"PROS est un leader reconnu dans le domaine de la gestion des revenus, de la tarification dynamique et du commerce électronique depuis des décennies", a déclaré Karl Isler, associé gérant de Karl Isler Consulting. "PROS Retail for Airlines est une progression naturelle pour l'entreprise qui vise à conduire une nouvelle ère d'innovation dans l'industrie du voyage. PROS reste un partenaire qui innove dans tous les aspects de la création d'offres, de la gestion des commandes et de la distribution pour permettre les prochaines phases de la transformation numérique."

À propos de PROS Airline Solutions
Construit sur une base éprouvée de l'IA et de la science de la tarification dynamique, PROS Airline Solutions la travée Gestion des recettes, Tarification dynamique en temps réel, Optimiseur de ventes groupées, Vente au détail, Achats et Marchandisage pour permettre aux compagnies aériennes d'améliorer leur expérience de vente au détail - de créer, distribuer et remplir des offres personnalisées tout en maintenant la capacité de faire évoluer l'entreprise à travers les canaux, et en aidant à générer des revenus supplémentaires grâce à la technologie basée sur l'IA.

À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) fournit Solutions basées sur l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique. Les solutions de PROS permettent aux entreprises de fixer les prix, de configurer et de vendre leurs produits et services dans un environnement omnicanal avec rapidité, précision et cohérence. Nos clients, qui sont des leaders sur leurs marchés, bénéficient de décennies d'expertise en science des données infusées dans nos solutions sectorielles.

Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations sur les fonctionnalités et les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations en général, ainsi que sur les fonctionnalités et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de solutions basées sur l'IA et sur ses attentes actuelles concernant les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Parmi les facteurs susceptibles d'entraîner une différence matérielle entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document figurent la capacité d'une organisation à répondre à ses besoins en matière de solutions basées sur l'IA, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés, ainsi que les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de solutions basées sur l'IA, telles que les produits logiciels de PROS. Les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission contiennent des informations supplémentaires sur les incertitudes qui pèsent sur les activités de PROS. Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.

1 L'IATA prévoit un doublement de la demande de passagers sur 20 ans (2016, 18 octobre). Extrait de https://www.iata.org/pressroom/pr/Pages/2016-10-18-02.aspx