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La vente numérique existait bien avant la pandémie, mais lorsque les réunions en personne ont disparu au plus fort de Covid, les entreprises ont été obligées de s'engager numériquement avec leurs clients, ce qui a créé une urgence à adopter les motions de vente numérique dans tous les secteurs d'activité. Aujourd'hui, il n'y a plus de retour en arrière possible : les canaux de vente et d'achat numériques sont là pour durer. En fait, le rapport Gartner Future of Sales prévoit que d'ici 2025, 80% des transactions de vente B2B entre les fournisseurs et les acheteurs se produiront sur des canaux numériques.