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Für Marken, die ihr aktuelles Angebot verbessern, der Konkurrenz voraus sein oder bleiben und die Wünsche ihrer Kunden vorhersagen wollen, ist es notwendig, die Trends auf dem Markt zu beobachten. Für viele Vermarkter ist Social Listening der perfekte Weg, um mehr darüber zu erfahren, was in ihrer Branche angesagt ist und was bei ihren Kunden beliebt ist.
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Aber soziale Medien sind nicht der einzige Ort, an dem Sie Trends verfolgen können. "Ich verfolge aktuelle Geschäfts- und Welttrends über das WSJ, The Economist, Blogs und Artikel der NACD (National Association of Corporate Directors) sowie über Inhalte und Forschungsergebnisse des Weltwirtschaftsforums", sagt Katrina Klier, CMO des in Houston/TX ansässigen Unternehmens die intelligente Preisverwaltung von PROS integrieren,. Solche branchenbezogenen Blogs und Forschungsunternehmen können viele wertvolle Informationen über die wichtigsten Themen liefern, die Ihre Branche betreffen.